Customer Support | Shipping & Delivery | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot
Q&A
go top
Доставка
  • Доставка и отслеживание
    • Каковы условия доставки?

      Уважаемые покупатели!

      Обращаем внимание, на сайте указаны примерные сроки доставки,
      не включая время на сборку заказа.




      5Post - Boxberry
      В среднем 7-10 дней
      Посылки весом до 4кг
      Заказы K-Beauty:

      Заказы до 7500₽. – доставка 1300₽.
      Заказы выше 7500₽. – доставка бесплатная

      Заказы K-POP:

      Стоимость доставки зависит от веса заказа, точную
      стоимость доставки можно проверить в корзине.
      В течение рабочей недели формируются документы для экспорта, поэтому статус “Подготовка заказа” может сохраняться в течение рабочей недели. Затем посылки в составе партии будут переданы транспортным агентам для перевозки в аэропорт. Отслеживание заказа доступно после регистрации посылки на рейс в страну назначения.



      Особенности доставки GTS Express (ВАЖНО):

      1. Все посылки 5Post /Boxberry проходят таможенный контроль, поэтому при превышении таможенного лимита возникает необходимость уплатить пошлину (15% с части превышения таможенного лимита). Таможенный лимит составляет 200 евро на одну посылку (количество посылок в месяц не имеет значения). *Просим не забывать, что курс валют может измениться в процессе доставки, и, если сумма заказа граничит с лимитом, то из-за изменения курса он может оказаться превышен. Согласно внутренней политике сайта Stylekorean, максимальный лимит суммы заказа на одну посылку составляет 38 000 рублей.


      2. В связи с необходимостью прохождения таможенного контроля транспортная компания в обязательном порядке запрашивает паспортные данные, ИНН, а также скан паспорта. Все данные необходимо ввести в специальную форму по ссылке, которую пришлет компания GBS Broker (ГБС-Брокер). GBS Broker – официальный партнер GTS Express, который организует таможенное оформление ваших посылок. Паспортные данные и ИНН необходимы для успешного прохождения процедуры таможенной очистки - это стандартная процедура пропуска зарубежных грузов на территорию РФ. В случае отсутствия этих данных посылка не сможет пройти таможню.


      3. Как запрашиваются данные? После передачи информации о заказе в систему нашего склада, а также систему транспортной службы GTS Express, на ваш электронный адрес и мобильный телефон придет сообщение с ссылкой от компании GBS Broker на форму для заполнения транспортной информации. Ссылка для внесения персональных данных приходит каждый раз при оформлении нового заказа. Если Вы не получили сообщение с формой для сбора данных, свяжитесь с нами через контакты на данной странице


      4. Крайне важно: при оформлении заказа необходимо предоставить актуальный, правильный адрес электронной почты и номер телефона. Также необходимо, чтобы номер телефона, электронный адрес и прочие контактные данные принадлежали одному человеку! В противном случае посылка не сможет пройти таможенный контроль.


      5. В случае, если посылка не смогла пройти таможенный контроль по причине предоставления некорректных данных, отказа предоставления данных или отказа оплатить таможенную пошлину, сайт Style Korean не несет за это ответственности. Посылки GTS Express не могут вернуться к нам на склад из России и утилизируются, поэтому в данном случае сайт не может предоставить возврат средств или повторную отправку.В случае, если доставка невозможна по вине Style Korean или GTS Express (утеря, повреждение продукта и др.), Style Korean гарантирует компенсацию стоимости заказа/продукта или его повторную отправку.



    • Как отследить посылку?

      Отслеживание посылок осуществляется при помощи трек-номера, который находится в Личном кабинете в истории заказов.





      5Post - Boxberry (до пункта выдачи заказов)
      Формат трек-номера:
      DK****************
      Отслеживание посылки доступно в личном кабинете (Мой аккаунт) в разделе ЗАКАЗЫ после присвоения трек-номера и регистрации посылки на рейс в страну назначения.
  • Оплата

    Уважаемые покупатели!
    При оформлении заказа в корзине вам будут предложены только доступные формы оплаты



    ЮMoney Банковские карты МИР
    Visa
    Mastercard SberPay
    Qiwi Кошелек
    Регистрация на Яндексе
    НЕ требуется