상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Innisfree] Минеральная пудра No Sebum Mineral Powder 5гр

      Нет в продаже

      Автор
      julia19777...
      Дата
      2021-10-28
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте! Когда появится в продаже [Innisfree] Минеральная пудра No Sebum Mineral Powder 5гр? Не успела купить по скидке, исчезла прямо из корзины.

      Ответ

      Добрый день,

       

      К сожалению, продукт на данный момент не в наличии. Мы постараемся заказать его в ближайшее время.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    2. [NINELESS] Бальзам для восстановления волос Magic Nine Rich Hair Volume Balm 150ml

      Использование бальзама

      Автор
      natalistep...
      Дата
      2021-10-27
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте. Правильно ли поняла, что первой используется эссенция, потом тритмент, и только за ними наносится этот бальзам?

      NINELESS Magic Nine Rich Hair Volume Balm 

      Ответ

      Добрый день,

       

      Всё верно! Это рекомендация самого производителя для использования средств. В зависимости от того, как ощущают после нанесения Ваши волосы, можно использовать лишь один или два несмываемых продукта. Например, только сыворотку или бальзам. Или только сыворотку с бальзамом или Тритментом. 

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    3. [CLIO] Kill Cover New Matte Foundation Set (7 colors)

      Kill Cover New Matte Foundation Set

      Автор
      daschakond...
      Дата
      2021-10-22
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне выбрать оттенок тональной основы от Clio 

       Kill Cover New Matte Foundation Set. Тут номера оттенков не совпадают с названием. Мне выбирать по названию или по номеру? Мне, например нужен оттенок lingeie, он тут под номером 5. Если я выберу по названию мне не придет темный оттенок? Просто в описании ниже, есть картинка с оттенками и они там и названия и с номера, это немного путает. 

      Спасибо!
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Все оттенки были занесены только по названиям, номера оттенков не были вписаны. Просим прощения за принесённые неудобства! Мы исправили номера оттенков тональной основы с кистью Kill Cover New Matte Foundation Set в Опциях.


      С уважением,

      команда Style Korean.

    4. [Cell Fusion C] Toning Sun Screen 100 SPF50+ PA++++ 50ml

      Использование крема

      Автор
      fifa69...
      Дата
      2021-10-21
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте. Как правильно использовать 

      [Cell Fusion C] Toning Sun Screen 100 SPF50+ PA++++ 50мл? Чем отличается от предыдущей версии крема?

      Ответ

      Добрый день,

       

      Это солнцезащитный крем с осветляющим и выравнивающим тон свойствами. Средство необходимо нанести на последнем этапе ухода за кожей (после использования уходового крема) перед выходом. К сожалению, на нашем сайте не было представлено предыдущей версии, поэтому мы не можем сравнить и подсказать, чем отличаются две версии продукта.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    5. [Lemona] Витамины для красоты кожи Skin Vitamin Lemona Pink (30 стиков)

      Витамины

      Автор
      jamie.spri...
      Дата
      2021-10-21
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте! Скажите пожалуйста, витамины Skin Vitamin Lemona Pink курс 30 дней (по 1 стику в день) и после курса через какое время можно повторить? 


      Ответ

      Добрый день,
       

      Производитель не указывает необходимость использования продукта курсом. Необходимость Витаминов для каждого организма индивидуальна. При любых вопросах касательно приёма БАДов рекомендуется проконсультироваться со специалистом.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    6. [Neogen] Серум для упругости кожи Dermalogy Real Bakuchiol Firming Serum 30мл

      % ввода бакучиола

      Автор
      PavlovaOlg...
      Дата
      2021-10-19
      Статус
      Checking
      Вопрос

      Здравствуйте, подскажите пожалуйста кокой реальный % ввода бакучиола в рецептуру, 10 на упаковке это скорей всего маркетинг, из состава больше похоже, на минимальное количество, спасибо!

      Ответ
      The answer is not registered
    7. [Pyunkang Yul] Эссенция-Тонер Essence Toner 200мл

      Срок годности

      Автор
      lika.shero...
      Дата
      2021-10-19
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день. Можно узнать, по какой причине такая большая скидка на продукт?

      [Pyunkang Yul] Эссенция-Тонер Essence Toner 200мл 

      Срок годности подходит к концу? 

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Наши скидки не зависят от срока годности, мы делаем акции каждый день. Все сроки годности продуктов составляют 1,5-2 года. В случае, если у продукта короткие сроки годности (менее 6ти месяцев) мы указываем это в самом названии продукта и он числится на странице Ликвидации.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    8. [BellaMonster] Антистресс крем Stress Out Solution Cream 40мл

      [BellaMonster] Антистресс крем Stress Out Solution…

      Автор
      lenalitl...
      Дата
      2021-10-17
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,срок годности после вскрытия у данного продукта.
      Ответ

      Добрый день,

      Срок храния продукта после вскрытия составляет 12 месяцев.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    9. [Sulwhasoo]CONCENTED GINSENG ANTI-AGING DAILY ROUTINE

      описание

      Автор
      yana.rosl...
      Дата
      2021-10-15
      Статус
      Checking
      Вопрос

      Здравствуйте! Сделайте описание продуктов, входящих в набор, пожалуйста

      Ответ
      The answer is not registered
    10. [moonshot] Micro Calming Fit Cushion Refill (3 Colors)

      Не могу сделать заказ

      Автор
      anastasijj...
      Дата
      2021-10-13
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый вечер! Не могу сделать заказ, не добавляется в корзину 101 оттенок кушона. Остальные оттенки могу добавить в корзину, а этот не получается. Ответьте пожалуйста как можно скорее, я хочу сделать заказ пока что не сгорели скидки на другие товары.
      Ответ

      Добрый день,

       

      Возникала техническия ошибка, теперь рефил оттенка #101 добавляется в корзину исправно! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    11. [A.H.C.] Крем для глаз *9 Поколение* Youth Lasting Real Eye Cream for face 30мл

      акция 1+1

      Автор
      lalemaka...
      Дата
      2021-10-07
      Статус
      Answered
      Вопрос

      как воспользоваться данной акцией. в корзине товары получаются по 1 и ценник полный

      Ответ

      Добрый день,

       

      Просим прощения за задержку ответа! Условия акции были опубликованы в Сторис Инстаграм - второй продукт по акции 1+1 добавляется автоматически системой (наличие второго продукта можно проверить в Корзине в графе ВЕС, вес продукта по акции 1+1 должен быть задвоен).

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    12. [CP-1] Ампула для волос Premium Silk Ampoule 20мл

      Ошибка в составе продукта

      Автор
      aborzova...
      Дата
      2021-09-28
      Статус
      Answered
      Вопрос

      В составе продукта содержится ошибка. На 6-м месте не метан, а methicone, он не силикон. Досадно, что приходится выявлять такие ошибки по другим источникам. Я рассчитывала на точное описание продукта на сайте.

      Ответ

      Добрый день,

       

      Мы обновили информацию о продукте на сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    13. [Moonshot] Кушон Micro Correctfit Cushion SPF50+/PA+++ (3 оттенка на выбор)

      кушон

      Автор
      dascha9218...
      Дата
      2021-09-27
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте!
      Скажите пожалуйста подходят ли рефилы кушонов moonshot к основам под кушон из других серий? Например, подойдёт ли в основу от кушона moonshot micro correctfit cushion рефил moonshot micro calming fit cushion?

       

      Ответ

      Добрый день!

      Рефилы и упаковки кушонов сочетаются между собой по двум группам: 

      Группа 1: Correctfit Cushion, Micro Glassyfit cushion, Micro Settingfit cushion ex, Micro Calmingfit Cushion.

      Группа 2: Face Perfection Balm Cushion, Microfit Cushion и Micro Setting Fit Cushion.
       

      С уважением,

      команда StyleKorean

    14. [SKINFOOD] Смываемая медовая маска с Honey Sugar Food Mask 120г

      elya_alferova@mail.ru

      Автор
      elya_alfer...
      Дата
      2021-09-27
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Скажите пожалуйста, входит ли в комплект этой маски Skinfood ложка для размешивания? Потому как помнится была такая маска в пользовании, и в коробочке была вложена ложка. Сейчас слышала что эта маска продается без ложки.Но эту маску нужно очень тщательно размешивать чтобы она загустела и сахар размешался равномерно. Ответьте пожалуйста.

      Ответ

      Добрый день,

       

      К сожалению, в комплект не входит ложечка для размешивания, но маску необходимо хорошо перемешать перед использованием.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [JM Solution] Маска для лица Glow Luminous Aurora Mask 10шт

      состав

      Автор
      sardinia...
      Дата
      2021-09-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      на других саитах совсем другой состав. это маски со старой формулой или у них действительно на втором месте масло и спирт в начале списка? или же вы забыли обновить описание состава? 

      Ответ

      Добрый день,

      Приносим свои извинения, состав у продукта не был исправлен. Мы внесли изменения в полный состав масок:
      WATER, GLYCERIN, METHYLPROPANEDIOL, NIACINAMIDE, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, DIMETHICONE, TITANIUM DIOXIDE(CI 77891), PHENOXYETHANOL, XANTHAN GUM, SYNTHETIC FLUORPHLOGOPITE, POLYSORBATE 20, CARBOMER, SORBITAN SESQUIOLEATE, CETEARYL ALCOHOL, TROMETHAMINE, XYLITYLGLUCOSIDE, POLYSORBATE 60, ALLANTOIN, ANHYDROXYLITOL, ETHYLHEXYLGLYCERIN, TREHALOSE, ADENOSINE, XYLITOL, DISODIUM EDTA, GLYCERYL STEARATE, FRAGRANCE, GLUCOSE, TIN OXIDE, POLYMETHYLSILSESQUIOXANE, 1,2-HEXANEDIOL, SILICA, SODIUM HYALURONATE, PEARL POWDER, HYDROXYPROPYLTRIMONIUM HYALURONATE, ROSA CENTIFOLIA FLOWER WATER, BUTYLENE GLYCOL, HYDROLYZED HYALURONIC ACID, ETHYL HEXANEDIOL, PALMITOYL TRIPEPTIDE-5, MORINGA PTERYGOSPERMA SEED EXTRACT, SODIUM ACETYLATED HYALURONATE, PRUNUS SERRULATA FLOWER EXTRACT, COPPER TRIPEPTIDE-1, ACETYL HEXAPEPTIDE-8

      С уважением,
      команда Style Korean.

    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE