상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Nature Republic] Good Skin Ampoule 30ml #Niacinamide(Luminous)

      Ниацинамид secret

      Автор
      Troshcarey...
      Дата
      2021-02-10
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    2. [Missha] Кушон Glow Tension SPF50+ PA+++ (5 оттенков) 15гр

      Не могу написать отзыв

      Автор
      kristi3609...
      Дата
      2021-02-10
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Не могу написать отзыв сайт не даёт пишит не завершена доставка, хочу получить поинты вы не даёте возможности. И на пэды с золотом тоже их вообще нет чтобы отзыв написать
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Попробуйте, пожалуйста, ввести адрес нашего сайта вручную в другом браузере и попробовать оставить отзыв заново. Если есть возможность, попробуйте также добавить отзыв используя другое устройство.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    3. [Tiam] Осветляющая сыворотка Vita B3 Source 40мл

      сочетание

      Автор
      5901971...
      Дата
      2021-02-09
      Статус
      Answered
      Вопрос

      1)Можно ли эту сыворотку использовать под ретинол? 

      2)Подойдет эта сыворотка сухокожикам?

      Спасибо большое,девочки")

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Да, ниацинамид можно использовать с Ретинолом. Рекомендуется наносить его перед использованием Ретинола, чтобы смягчить его воздействие на кожу.
      Сыворотка является универсальной и подойдёт для всех типов кожи. Но, поскольку у неё очень довольно лёгкая консистенция, для сухой кожи попробуйте закрывать сыворотку плотным кремом, чтобы хватало увлажнения. Можно также добавлять в крем пару капель масла для более интенсивного увлажнения и питания. 

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    4. [Moonshot] Кушон Micro Correctfit Cushion SPF50+/PA+++ 201 тон

      Кушон secret

      Автор
      rupasova.d...
      Дата
      2021-02-08
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    5. [It's Skin] *Ликвидация* Сыворотка Power 10 Formula VC Effector 30мл

      Срок годности

      Автор
      bagliores...
      Дата
      2021-02-08
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, *ликвидация" связана с заканчивающимся сроком годности?

      Ответ

      Здравствуйте!

      Продукты на Ликвидации не всегда связаны с коротким сроком годности (в случае короткого срока годности информация всегда указывается в описании!), это также могут быть особые партии, которые мы получили от брендов по хорошей цене, распропадажа в связи с обновлением дизайна и другие случаи.

      Партия сыворотки Power 10 Formula VC Effector, которая находится на ликцидации, была оригинально предназначена брендом для продажи в Duty Free, но, поскольку сейчас очень мало самолётов в связи с ситуацией в мире, и мало людей покупают продукты в Duty Free, бренд разрешил продавать именно эту партию по хорошей цене.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    6. [SOME BY MI] Серум AHA.BHA.PHA 30 Days Miracle Serum

      Срок годности

      Автор
      sokolovana...
      Дата
      2021-02-06
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, срок годности средств со скидками нормальные?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Наши скидки не зависят от срока годности, мы делаем акции каждый день. Все сроки годности продуктов составляют 1,5-2 года. 
      Если у продуктов короткие сроки годности мы обязательно указывает это в названии и описании, и продукт находится в разделе "Ликвидация".

      С уважением,

      команда Style Korean.

    7. [Heimish] *Версия 50мл* Очищающий бальзам All Clean balm 50мл

      Здравствуйте, срок годности бальзама Heimish???

      Автор
      solnse81...
      Дата
      2021-02-04
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, срок годности бальзама Heimish???
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, поскольку все продукты находятся на складе мы затрудняемся подсказать точный срок годности.

      Примерный срок хранения бальзама для снятия макияжа с составляет 2-3 года, и после вскрытия продукта срок годности составляет 12 месяцев.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    8. [ANN 365] Цветные линзы Rich Ann Natural Gray (Однодневные/3 пары)

      Цветные линзы Rich Ann Natural Gray

      Автор
      7262269...
      Дата
      2021-02-03
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Добрый день!

       

      Подскажите, пожалуйста, почему отправляешь в корзину цветные линзы rich ann natural Grey, а по итогу в корзине вижу natural brown?


      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Пришлите, пожалуйста, нам в службу поддержки (в раздел Вопрос-Ответ на сайте или по электронному адресу help_ru@siliconii.net) Ваш логин на сайте, а также скриншоты возникновения ошибки (когда Вы выбираете цветные линзы оттенка Natural Gray, а в корзине появляются Natural Brown. Мы сейчас проверили и такой ошибки у нас не возникло при добавлени определённого оттенка линз в корзину :(

       

      С уважением,

      команда Style Korean. 

    9. [Toun28] Зубная паста в форме таблеток Denti Crush Solid Toothpaste Tabs 50шт

      Что за продукт

      Автор
      oxana-shis...
      Дата
      2021-02-03
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день! Девочки, подскажите, что за интересный продукт и как им пользоваться? Я поняла, что он предназначен для полости рта.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Это инновационная зубная паста в формате таблеток! Принцип её использования значительно отличается от обычной зубной пасты - необходимо слегка разжевать таблетку в течении 5-10 секунд, намочить зубную щётку и приступить к чистке зубов. Таблетка превращается в пасту! Такой формат продукта является очень экологичным, а также неимоверно удобным в путешествиях. 

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    10. [Neogen] *Распродажа - нормальные сроки годности* Крем Black Volume Cream Kit 80мл

      защитная мембрана

      Автор
      wolf545_18...
      Дата
      2021-02-02
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Крем пришел без защитной мембраны. из защиты от вскрытия только маленькая наклейка на шве коробочки. так и должно быть или мне достался бракованный товар?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Пришлите, пожалуйста, фотограцию товара и крышечки изнутри нам в службу поддержки в раздел Вопрос-Ответ на сайте или по электронному адресу help_ru@siliconii.net, и мы обязательно поможем разобраться с этой проблемой. Защитная мембрана могла остаться внутри крышечки при открытии продукта.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    11. [HYGGEE] Увлажняющий и успокаивающий солнцезащитный крем Relief Sun Moisturizer SPF50+ PA++++ 50мл

      Какие фильтры?

      Автор
      bazarovana...
      Дата
      2021-02-02
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Разве этот крем содержит физический фильтр?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Как и указано в описании солнцезащитного крема он содержит только химические фильтры.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    12. [Heimish] Кушон *Обновлённая версия* Artless Perfect Cushion SPF50+ PA+++ (3 оттенка на выбор)

      Скажите что значит 2 оттенка, там 21 и сменный 23…

      Автор
      alenka_10....
      Дата
      2021-02-02
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Скажите что значит 2 оттенка, там 21 и сменный23 тон? Скидка стоит на кушон 2 оттенка, а 23 и 21 отдельно нет скидки?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      2 оттенка означает, что есть возможность выбрать тон (между 21 и 23), скидочка распространяется на все оттенки кушона~ Кушон идёт с рефилом, который будет такого же оттенка, который Вы выберите при покупке продукта. (сменный рефил всегда идёт в таком же оттенке как и кушон)

      С уважением,

      команда Style Korean.

       

    13. [Derma Maison] Средство с липосомальными капсулами Liposom Capsule Treatment 150мл

      Совместимость с активами

      Автор
      yulenkav...
      Дата
      2021-02-02
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Какие активы можно закрывать данным кремом? Сыворотку с витамином С? Либо сыворотку с кислотами? 

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В составе не присутствуют конфликтные компоненты (в основе крема глубоководная морская вода, экстракты, коллаген и эластин). Поэтому его можно использовать с такими активами как кислоты и Витамин С.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    14. [Tiam] Осветляющая сыворотка Vita B3 Source 40мл

      Срок годности

      Автор
      zulfiya.ya...
      Дата
      2021-02-01
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! Можете написать какой срок годности сыворотки?)
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, посколько все продукты находятся на складе нам сложно подсказать точный срок годности. Но средний срок хранения составляет 1 год и после вскрытия сыворотки 6 месяцев.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [Heimish] *Версия 50мл* Очищающий бальзам All Clean balm 50мл

      Срок годности

      Автор
      zulfiya.ya...
      Дата
      2021-02-01
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! Какой срок годности данного продукта?)
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, поскольку все продукты находятся на складе мы затрудняемся подсказать точный срок годности.

      Срок хранения бальзама для снятия макияжа с даты производства составляет 36 месяцев, и после вскрытия продукта срок годности составляет 12 месяцев.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE