상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot
Q&A
go top
Всего
  1. Новая упаковка

    Автор
    coolerjane...
    Дата
    2021-02-16
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте, я заказывала Derma B лосьон несколько месяцев назад и совсем недавно, у них отличаются упаковки. На недавней имеется состав на английском и еще какие-то надписи, на старом же все на корейском. Так и должно быть? Это новая упаковка? Немного волнуюсь за оригинальность

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Мы сотрудничаем с Корейскими брендами напрямую и продаём только оригинальные продукты. Очень часто бывает, что бренд меняет не значимые части (обозначения) на упаковке продукта, в том числе могут быть добавлены надписи на английском. Это абсолютно нормальная практика, если у бренда возрасли или он хочет увеличить продажи на международном рынке. Но если Вы волнуетесь, то просим, пожалуйста, прислать нам в службу поддержки (в раздел Вопрос-Ответ на сайте или по электронному адресу help_ru@siliconii.net) фото продуктов и мы подтвердим изменения у бренда. 

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  2. тоник

    Автор
    3a3naika...
    Дата
    2021-02-14
    Статус
    Checking
    Вопрос
    через неделю применения лицо значительно стало чище) и чёрные точки стали светлее
    Ответ
    The answer is not registered
  3. Тип кожи secret

    Автор
    rupasova.d...
    Дата
    2021-02-14
    Статус
    Answered
    Вопрос
    This is secret post
  4. Крем Red Tea-Tree Cicassoside secret

    Автор
    Fairy7875...
    Дата
    2021-02-13
    Статус
    Checking
    Вопрос
    This is secret post
  5. С какого возраста

    Автор
    moskin.190...
    Дата
    2021-02-13
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Здравствуйте, с какого возраста подходит этот шампунь для детей?
    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Средства из этой линеечки можно использовать для деток от 6 меясцев.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  6. Обьем

    Автор
    a_tatina...
    Дата
    2021-02-12
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте. Эта тушь миниатюра? Или полноразмер?

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Это полноразмерный продукт. На сколько мы знаем у бренда Heimish нет миниатюрки туши для ресниц.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  7. Срок годности после вскрытия

    Автор
    erikova_ve...
    Дата
    2021-02-12
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой срок годности у тонера после его вскрытия?

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Срок годности продукта после вскрытия составляет 6 месяцев.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  8. Диоптрии линз.

    Автор
    firlinfi...
    Дата
    2021-02-11
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте, хотела бы узнать имеется ли возможность заказать линзы  https://ru.stylekorean.com/shop/lensvery-%D0%A6%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B7%D1%8B-wonder-eye-deep-gray-%D0%9D%D0%B0-%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BD-%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%8F%D1%86/1611814353/
    С Диоптриями -8 и -6,5?

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    К сожалению, на данный момент таких опций нет, но мы обязательно постараемся передать запрос нашим закупщикам!

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  9. Срок годности.

    Автор
    Apopovap19...
    Дата
    2021-02-11
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Добрый день, скажите какой срок годности у крема, месяц и год?
    Ответ

    Здравствуйте,

     

    К сожалению, поскольку все продукты находятся на складе мы точно не можем подсказать срок годности.
    Средний срок хранения продукта с даты производства составляет 2-3 года и после вскрытия 1 год. 

  10. Ниацинамид secret

    Автор
    Troshcarey...
    Дата
    2021-02-10
    Статус
    Answered
    Вопрос
    This is secret post
  11. Не могу написать отзыв

    Автор
    kristi3609...
    Дата
    2021-02-10
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Не могу написать отзыв сайт не даёт пишит не завершена доставка, хочу получить поинты вы не даёте возможности. И на пэды с золотом тоже их вообще нет чтобы отзыв написать
    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Попробуйте, пожалуйста, ввести адрес нашего сайта вручную в другом браузере и попробовать оставить отзыв заново. Если есть возможность, попробуйте также добавить отзыв используя другое устройство.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  12. сочетание

    Автор
    5901971...
    Дата
    2021-02-09
    Статус
    Answered
    Вопрос

    1)Можно ли эту сыворотку использовать под ретинол? 

    2)Подойдет эта сыворотка сухокожикам?

    Спасибо большое,девочки")

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Да, ниацинамид можно использовать с Ретинолом. Рекомендуется наносить его перед использованием Ретинола, чтобы смягчить его воздействие на кожу.
    Сыворотка является универсальной и подойдёт для всех типов кожи. Но, поскольку у неё очень довольно лёгкая консистенция, для сухой кожи попробуйте закрывать сыворотку плотным кремом, чтобы хватало увлажнения. Можно также добавлять в крем пару капель масла для более интенсивного увлажнения и питания. 

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  13. Кушон secret

    Автор
    rupasova.d...
    Дата
    2021-02-08
    Статус
    Answered
    Вопрос
    This is secret post
  14. Срок годности

    Автор
    bagliores...
    Дата
    2021-02-08
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, *ликвидация" связана с заканчивающимся сроком годности?

    Ответ

    Здравствуйте!

    Продукты на Ликвидации не всегда связаны с коротким сроком годности (в случае короткого срока годности информация всегда указывается в описании!), это также могут быть особые партии, которые мы получили от брендов по хорошей цене, распропадажа в связи с обновлением дизайна и другие случаи.

    Партия сыворотки Power 10 Formula VC Effector, которая находится на ликцидации, была оригинально предназначена брендом для продажи в Duty Free, но, поскольку сейчас очень мало самолётов в связи с ситуацией в мире, и мало людей покупают продукты в Duty Free, бренд разрешил продавать именно эту партию по хорошей цене.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  15. Срок годности

    Автор
    sokolovana...
    Дата
    2021-02-06
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Здравствуйте, срок годности средств со скидками нормальные?
    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Наши скидки не зависят от срока годности, мы делаем акции каждый день. Все сроки годности продуктов составляют 1,5-2 года. 
    Если у продуктов короткие сроки годности мы обязательно указывает это в названии и описании, и продукт находится в разделе "Ликвидация".

    С уважением,

    команда Style Korean.