상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Pyunkang Yul] Набор Moisture Skincare Set (Эссенциальный-Тонер 200мл + Увлажняющая сыворотка 100мл + Питательный крем 100мл)

      Вес набора

      Автор
      semntl...
      Дата
      2021-02-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! В наборе 3 средства весом 400гр (200+100+100), а вес всего набора указан - 940гр. Нет ли опечатки? Или упаковка настолько тяжёлая? Аж 540 грамм.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Вес набора указан верный: полноразмерные продукты вместе весят примерно 700 гр (учитывая вес их баночек) и также сама упаковка набора довольно большая и увесистая.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    2. [Pyungkang Yul] Успокаивающий крем Calming Moisture Barrier Cream 50мл

      Хороший базовый крем

      Автор
      Liya300319...
      Дата
      2021-02-24
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Хороший крем, устраняет сухость,зимой для комби кожи зашёл отлично
      Ответ
      The answer is not registered
    3. [Nacific] Гидрофильное масло Fresh Herb Origin Cleansing Oil 150 мл ( Жасмин)

      Способ применения

      Автор
      yana.31.05...
      Дата
      2021-02-24
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Здравствуйте! Производитель масла указывает на упаковке информацию, что нельзя использовать масло для снятия макияжа с глаз? Нет фото товара сзади.
      Ответ
      The answer is not registered
    4. [Neogen] *Ликвидация* Кушон 24Hr ALL-DAY COVER LONG LASTING CUSHION #21 Pure Beige

      Кушон

      Автор
      4102736...
      Дата
      2021-02-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте ! этот кушон подходит для жирной кожи с расширенным порами ?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Данный кушон подходит для всех типов кожи, включая склонную к жирности с расширенными порами. Он содержит гиалуроновую кислоту и коллаген, благодаря чему будет увлажнять и улучшать упругость кожи.


      С уважением,

      команда Style Korean.

    5. [BellaMonster] Тонер для чувствительной кожи Sensitive Care Solution Toner 200мл

      упаковка без дозатора

      Автор
      erikova_ve...
      Дата
      2021-02-23
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! Изменилась упаковка? Ждала тонер с дозатором. На фото товара и в отзывах другая упаковка. У меня пришел тонер без дозатора. Кроме упаковки что-то еще изменилось?
      Если бы знала, что упаковка без дозатора, то не заказала бы.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Просим, пожалуйста, написать нам в службу поддержки (в раздел Вопрос-Ответ на сайте или по электронному адресу help_ru@siliconii.net) по этому вопросу и сразу прислать фото продукта. Мы обязательно поможем решить этот вопрос!

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    6. [Tonymoly] Помпа для создания пышной пенки Cloud Bubble Maker 1шт

      Когда будут в наличии?

      Автор
      makk...
      Дата
      2021-02-22
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, когда будет в наличии этот волшебный пенообразователь?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Мы передали на запрос нашим закупщикам, к сожалению, пока информации о поступлении не было.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    7. [COSRX] Крем с прополисом Propolis Light Cream 65мл

      Отдушка

      Автор
      stoyanova-...
      Дата
      2021-02-21
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, есть ли у средств данной линейки (продукты с солержанием прополиса) отдушки?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В составах продуктов из линеечки с прополисом нет отдушек. С полным списком состава Вы можете ознакомиться в описании на страничке продукта.

       

      С увжанием,

      команда Style Korean.

    8. [The Plant Base] *Последняя партия - снимается с производства* Ночная маска Nature Solution Bamboo Lullaby Pack 100мл

      срок годности

      Автор
      3633341...
      Дата
      2021-02-20
      Статус
      Checking
      Вопрос

      Срок годности этой партии скажите пожалуйста 

      Ответ
      The answer is not registered
    9. [Neogen] *Обновление - без щёточки* Маска для очищения пор с канадской глиной Canadian Clay PORE Cleanser 120г

      Как ей правильно использоваться?

      Автор
      masha576...
      Дата
      2021-02-20
      Статус
      Answered
      Вопрос
      У вас написано что нужно массировать после нанесения в течении 5 минут, а на канале Neogen Derma TV в 2018 году была трансляция где показывалось что нужно нанести маску и подождать 5 минут, потом смыть и в 2017 был ролик где тоже говорилось о том что нужно подождать 5 минут и только потом делая массаж смыть маску.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Просим прощения, в описании способа применения продукта была допущена ошибка. После нанесения маски на сухую кожу лица необходимо оставить маску на 5 минут и после, помассировав кожу в течении нескольких минут, смыть тёплой водой.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    10. [COSRX] Осветляющий крем с Муцином улитки и Ниацинамидом Sunny Snail Tone Up Cream 50мл

      состав

      Автор
      aleksa.bul...
      Дата
      2021-02-20
      Статус
      Answered
      Вопрос

      есть ли в составе spf защита, в составе?

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Крем имеет защиту SPF30 PA++ на основе комбинации физических и химических фильтров. 

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    11. [COSRX] Крем-тонер Light Fit Real Water Toner To Cream 130мл

      отсутствие товара

      Автор
      lean-na...
      Дата
      2021-02-19
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда ожидается наличие 

      [COSRX] Крем-тонер Light Fit Real Water Toner To Cream 130мл

      С уважением, Елена

       

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению данный продукт больше не производится брендом и поэтому его более не будет в продаже на сайте :(

      С уважением,

      команда Style Korean.

    12. [Missha] ВВ крем M Pefect Covering BB Cream SPF42 PA+++ 50мл (7 оттенков)

      Оттенки 21 и 23

      Автор
      keiybrjdf...
      Дата
      2021-02-19
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день, как скоро стоит ожидать появления оттенков 21 и 23?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Мы пытаемся заказать данные оттенки, но, по определённым причинам (возможно данный продукт находится на стадии обновление дизайна) продукты не поступили пока что к нам на склад. Мы постараемся разузнать у производителя.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    13. [The Plant Base] *Ликвидация - снимается с производства* Осветляющая эмульсия White Truffle Ginseng Tone up Emulsion 125мл

      Эммульсия

      Автор
      Kursit...
      Дата
      2021-02-18
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Объем?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Объём эмульсии составляет125мл.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    14. [haruharu wonder] Сыворотка Black Rice Hyaluronic Anti-Wrinkle Serum

      Срок годности?

      Автор
      shud-elena...
      Дата
      2021-02-17
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Какой срок годности данной сыворотки ?

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, так как продукты находятся на складе, мы не можем точно сказать о сроках годности.

      Средний срок хранения сыворотки с даты производства составляет 1,5-2 года, а после вскрытия 6 месяцев.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [MEDIPEEL] Крем для глаз PEPTIDE 9 HYALURONIC VOLUMY EYE CREAM 40мл

      Возраст для применения

      Автор
      epifanova-...
      Дата
      2021-02-17
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Добрый день! Можно ли использовать его на коже моложе 30 лет? Для какого возраста применяется?

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      При использовании косметики с такими омолаживающими компонентами, как пептиды (в составе этого крема для глаз комплекс 9ти пептидов, коллаген и другие активные омолаживающие ингредиенты) рекомендуется опираться не в общие показатели (возраст), а в частные исходные данные. Актуальность использования антивозрастной косметики сильно зависит от состояния кожи, при проявлении первых признаков старения уже можно начинать пользоваться средствами, направленными на борьбу с морщинками, кожными заломами, дряблостью кожи и т.д.

      С уважением,

      команда Style Korean.

    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE