상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Innisfree] Бальзам для губ Canola Honey Lip Balm

      сроки годности secret

      Автор
      Nechkova.o...
      Дата
      2021-01-27
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    2. [SKINFOOD] Ночная маска с прополисом для лица Royal Honey Propolis Enrich Sleeping Pack 80мл

      Скидки

      Автор
      pim-lyubov...
      Дата
      2021-01-26
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Скажите, бывают ли когда-нибудь акции на данную марку косметических средств?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Про скидочки и акции сложно говорить заранее, так как это процесс планирования и получения разрешения от начальства.

      С уважением,

      команда Style Korean.

    3. [Bueno] Антивозрастной серум с пептидами MGF Peptide Serum 40мл

      Вопрос

      Автор
      M.b.dolgan...
      Дата
      2021-01-26
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Подскажите, в какой концентрации пептиды в этом продукте??
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, точной информацией мы не обладаем, так как производитель не указывает процент пептидов в составе формулы. Мы постараемся передать вопрос бренду~

      С уважением,

      команда Style Korean.

    4. [Pyunkang Yul] Увлажняющая ампула Moisture Ampoule 100мл

      Ампула

      Автор
      88rima...
      Дата
      2021-01-26
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте . Заказывала ампулу у вас , но она пришла вскрытая . Почему ?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Просим, пожалуйста, по этому вопросу написать нам по электронному адресу help_ru@siliconii.net и прислать фото продукта с дефектом, мы обязательно поможем решить этот вопрос! Просим также в сообщении указать номер заказа.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.


    5. [Blithe] (обновление) Увлажняющий солнцезащитный крем UV Protector Honest Sunscreen for pH balance&mild protection (SPF50+/PA++++) 50мл

      сухая кожа

      Автор
      5901971...
      Дата
      2021-01-26
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Для какой кожи этот спф? Подойдет для сухой? Спасибо

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Солнцезащитный крем Honest Sunscreen for pH balance&mild protection подойдёт для всех типов кожи, включая сухую.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    6. [Neogen] Пилинг-пэды с вином (Новое поколение)Wine Lift PHA Gauze Peeling 30шт

      Как пользоваться?

      Автор
      pantyukhov...
      Дата
      2021-01-26
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! После нанесения пэда нужно смывать водой???
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Как и указано в спрособе применения продукта, после использования пилинг-пэдов с вином Wine Lift PHA Gauze Peeling необходимо умыться тёплой водой.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    7. [Laneige] Набор ночных масок Holiday Mini Water Sleeping Mask, 3 types (2021) 25мл*3шт

      В описании написано, что это маска для губ.

      Автор
      newsiberia...
      Дата
      2021-01-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      В описании написано, что это маска для губ, но на самом продукте нигде об этом не указано! Исправьте, пожалуйста, если это ошибка.

      Ответ

      Здравствуйте!

      Просим прощения, в названии продукта была допущена ошибка, это набор ночных масок для лица.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    8. [Tiam] Сыворотка с 20% витамина С My Signature Red C Serum 30мл

      Азулен

      Автор
      jamie.spri...
      Дата
      2021-01-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Можно ли её использовать с линейкой азуленовой от neogen? Там есть в составе азиатиковая и мадекассовая кислоты, а тут сказано, что с кислотами не использовать.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Витамин С не рекомендуется использовать с любыми кислотами, во избежания появления раздражения, но Мадекассовая и Азиатиковая кислоты - это чистые изоляты, полученные из Центеллы Азиатской, они не являются подобием классических кислот (как AHA,BHA,PHA) и имеют абсолютно другие функции - работают за заживление, восстановление и помогают снимать раздражения и покраснения.
      Витамин С можно использовать со всеми продуктами линейки с Азуленом от Neogen Sur.Medic+, но при использовании с пенкой или сывороткой из этой линеечки пептиды не будут работать в полную силу, так как они расспадаются в кислой среде.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    9. [Neogen] (обновление) Витаминный серум DERMALOGY REAL VITAMIN C SERUM 32 гр

      Кислоты

      Автор
      jamie.spri...
      Дата
      2021-01-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли использовать данный продукт с кислотами? Я слышала, что витамин С не дружит с ретинолом и кислотами. Если, например, у меня есть пенка и эссенция от cosrx с bha кислотой. И ещё есть средство от Tiam - red serum там тоже большая концентрация витмина С и в описании указано не использовать с ретинолом и кислотами, это касается только тех средств, где на упаковке указаны AHA BHA PHA или же вообще любых средств, где просто в составе есть любая кислота, как например в Кремле с азуленом от neogen, там в составе азиатиковая и мадекассовая кислоты?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Всё верно, Витамин С не рекомендуется использовать с любыми кислотами, во избежания появления раздражения. 
      Мадекассовая и Азиатиковая кислоты - это чистые изоляты, полученные из Центеллы Азиатской, они не являются подобием классических кислот (как AHA,BHA,PHA) и имеют абсолютно другие функции - работают за заживление, восстановление и помогают снимать раздражения и покраснения.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    10. [COSRX] Увлажняющий кремовый мист Balancium Comfort Ceramide Cream Mist 120мл

      ???

      Автор
      nadushka.o...
      Дата
      2021-01-22
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день, подскажите, данный мист двухфазный? Он масляный?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Как и указано в описании продукта это кремовый мист~ Он не масляный и не двухфазный.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    11. [Missha] Ночной крем для лица Tonight Brilliance Oil In Cream 50мл

      Наличие товара secret

      Автор
      smirnovaas...
      Дата
      2021-01-22
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    12. [Nacific] Питательный двухфазный серум Nutrition Herb Origin Serum 50мл

      Отличия от Nacific Fresh Herb Serum

      Автор
      hidebound...
      Дата
      2021-01-22
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, чем отличается эта сыворотка от обычной сыворотки Nacific?

      C уважением,

      Света

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Двухфазный серум Nutrition Herb Origin Serum имеет более питательную текстуру и формулу по сравнению с оригинальной сывороткой Fresh Herb Origin Serum.
      Сывороткой Fresh Herb Origin Serum идёт на основе гидролата листьев Алоэ Вера, способствует увлажнению и заживляющему действию, а также будет хорошо успокаивать кожу и снимать воспаления. Она подойдёт для жирной и комбинированной кожи. 
      Серум Nutrition Herb Origin Serum насыщен большим количеством масел, будет отлично питать кожу, насыщать полезными веществами и помогать "запечатывать" влагу. За счёт содержания растительных масел он имеет более плотную текстуру и подойдёт для ухода за сухой и нормальной кожей.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    13. [ABOUT ME] Увлажняющий крем SUPER AQUA INTENSIVE CREAM 50 мл

      Появление крема

      Автор
      Krotova.es...
      Дата
      2021-01-21
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление данной позиции?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, на данный момент бренд перевыпускает многие из своих продуктов, поэтому мы точно не можем подсказать будет ли выпускаться этот крем.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    14. [MEDI-PEEL] *Обновление* Крем от пигментации Melanon X Cream 30мл

      Medi-peel melanon x

      Автор
      elizaveta....
      Дата
      2021-01-21
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как пользоваться данным кремом. Точечно или можно на все лицо?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Крем можно наносить на всё лицо.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [Neogen Sur.Medic+] Крем для области вокруг глаз PERFECTION 100 ALL IN ONE FACIAL EYE CREAM 35мл

      Возраст

      Автор
      Style.kits...
      Дата
      2021-01-20
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Для какого возраста подходит данный крем?
      Ответ
      The answer is not registered
    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE