상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [MEDIPEEL] *Ликвидация - срок годности до 12.2021* Средство от чёрных точек EXTRA SUPER9 *Объём 100мл*

      Продукт не соответствует заказу

      Автор
      sabitova.a...
      Дата
      2020-12-12
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, почему пришёл продукт который не соответствует фото на сайте? Возникают сомнения в подлинности товара. Объясните сложившуюся ситуацию.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Не волнуйтесь, продукт, который Вы получили пришёл в старой версии упаковки, но его состав явялется полностью идентичным с обновлённой версией. Мы уточняли у производителя, у продукта поменялась только упаковка, но состав остался не прежним.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    2. [haruharu wonder] *Ликвидация - Срок годности до 07.08.2022* Глубоко увлажняющая маска Honey Green Aqua Bomb Mask(5шт)

      Haruharu WONDER] Глубоко увлажняющая маска Honey G…

      Автор
      171171q...
      Дата
      2020-12-12
      Статус
      Answered
      Вопрос

      write the expiration date of the product

      Ответ

      Здравствуйте, 

      К сожалению, так как продукты находятся на складе нам сложно подскзаать точные сроки годности.
      Средний срок хранения средства составляет 1,5-3 года с даты производства. 

      С уважением,

      команда Style Korean.

    3. [SOME BY MI] Набор AHA.BHA.PHA 30 Days Miracle Starter Kit

      Вопрос secret

      Автор
      s_dom...
      Дата
      2020-12-11
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    4. [Real Barrier] Пилинг-гель Aqua Soothing Peeling Gel 120мл

      срок годности

      Автор
      m.kar1102...
      Дата
      2020-12-09
      Статус
      Answered
      Вопрос

      доброго времени суток! получили посылку вчера и , кажется, нам положили просроченный продукт. срок годности только один и на коробке и на тубе. подскажите, это дата производства или конечный срок? и как мы можем вернуть товар?

       

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      На всех средствах бренда Real Barrier указан срок производства, а не срок годности. Срок годности продуктов составляет в среднем 2-3 года с даты производства.
      Срок годности пилинг скатки составляет 2 года с даты производства.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    5. [ABOUT ME] *Ликвидация - срок годности до 20.11.2021* Тонер CRYSTAL YOUTH ESSENTIAL WATER 120мл

      Тонер CRYSTAL YOUTH ESSENTIAL WATER 120

      Автор
      enle33enle...
      Дата
      2020-12-09
      Статус
      Answered
      Вопрос

       Добрый день.  

      Срок годности можно узнать? Спасибо. 

      Ответ
      Здравствуйте, 

      К сожалению, так как продукты находятся на складе, мы не можем точно сказать о сроках годности.
      Срок хранения тонера составляет 36 месяцев с даты производства, а после вскрытия 12 месяцев.

      С уважением,
      команда Style Korean.
    6. [MEDIPEEL] Крем для глаз PEPTIDE 9 HYALURONIC VOLUMY EYE CREAM 40мл

      Срок годности secret

      Автор
      missx888...
      Дата
      2020-12-08
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    7. [Peripera] Матовая помада Ink The Airy Velvet Stick #006 Daily Rose

      02

      Автор
      ell_11...
      Дата
      2020-12-08
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте. Подскажите, появится ли снова в продаже оттенок 02? Или подскажите похожий цвет
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, мы точно подсказать не можем, это зависит от бренда. Также сложно подсказать похожий оттенок, так как мы не знакомы с особенностями оттенков всех помад нашего сайта. Мы рекомендуем смотреть по официальным свотчам на страничках продуктов. 

       

      C уважением,

      команда Style Korean.

    8. [MEDIPEEL] *Ликвидация - срок годности до 27.09.2021* Фито-серум Ph Sensitive Phyto Serum 300мл

      Чем закрывать ?

      Автор
      katu_sha20...
      Дата
      2020-12-07
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Данную сыворотку можно закрывать омолаживающим пептидным кремом этой же марки ?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В составе сыворотки присутствуют кислоты (салициловая кислота), которую не рекомендуется сочетать с пептидами, посколько кислоты будут деактивировать их действие. Пептиды распадаются в кислой среде. 


      С уважением,

      команда Style Korean.

    9. [MEDIPEEL] *Ликвидация - срок годности до 27.09.2021* Фито-серум Ph Sensitive Phyto Serum 300мл

      Серум medi peel

      Автор
      katu_sha20...
      Дата
      2020-12-06
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый вечер! Подскажите пожалуйста данный мерки нужно закрывать кремом или можно использовать самостоятельно MEDI-PEEL] Фито-серум Ph Sensitive Phyto Serum 300мл?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      После нанесения любой ампулы или серума мы советуем наносить крем, для того, что бы закрыть уход и предупредить испарение гланых активных компонентов. Ампула или сыворотка не имеют таких функций.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    10. [Neogen] *Распродажа - нормальные сроки годности* Питательные эссенциальные тонер-пэды с экстрактом золота и черной икры Gold Black Caviar Essence&Tox Tightening Pack Kit 250мл+25шт

      Смывать?

      Автор
      makk...
      Дата
      2020-12-06
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Подскажите пожалуйста, эссенцию нужно смывать? Спасибо
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Эссенциальные тонер-пэды не нужно смывать.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    11. [The Plant Base] Солнцезащитный крем DAILIBEN Innocent Sun Cream

      срок госдности

      Автор
      larisa.bol...
      Дата
      2020-12-06
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Солнцезащитный крем DAILIBEN Innocent Sun Cream. Какой срок годности?

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, так как продукты находятся на складе нам сложно подскзаать точные сроки годности.
      Средний срок годности солнцезащитного средства составляет 2-3 года с даты производства и 1 год после вскрытия.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    12. [Dr.Jart] Восстанавливающая Ампульная маска Cicapair Sleepair Ampoule-in Mask 110мл

      Вопрос

      Автор
      Style.kits...
      Дата
      2020-12-05
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Как часто можно использовать и на какой возраст рассчитано?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В составе ночной масочки имеются стволовые клетки растений и экстракты, включая Центеллу и её производные, что будет оказывать лёгкое омолаживающее действие, помогать коже регенерироваться и восстанавливаться. Как таковых, возрастных ограничений при применении продукта нет, при необходимости, можно использовать при первых признаказ старения - появление морщинок, кожных заломов, потеря упругости и т.д. Ночную маску можно использовать на каждый день~

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    13. [Cell Fusion C] *Ликвидация Срок годности до 09 ноября 2023 года* Ампула для восстановления упругости Laser Rejuvenation Ampoule 30мл

      Вопрос

      Автор
      Style.kits...
      Дата
      2020-12-05
      Статус
      Answered
      Вопрос
      На какой возраст подходит данная ампула
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Возрастных ограничений для использования ампулы с пептидами нет, но нужно опираться не в общие показатели, а в частные исходные данные. Основными показателями к применения косметики с пептидами называют первые признаки старения кожи, которые могут проявиться как и в коже 30+, так и в коже 25+.
       

      С уважением,

      команда Style Korean. 

    14. [SOME BY MI] Глиняная маска Super Matcha Pore Clean Clay Mask 100гр

      Коричневые пятна на маске

      Автор
      missis.nas...
      Дата
      2020-12-05
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Пользуюсь этой маской около 2х месяцев пару раз в неделю, особого чистящего эффекта не замечала, но в целом неплохая. Пару недель назад перестала использовать из-за раздражения на лице (не от маски) и вот сегодня решила снова воспользоваться ей и увидела какие-то коричневые пятна. Запах стал как будто кисловатый, хотя я не помню, как она пахла до этого.. кто-нибудь сталкивался с таким? Что это может быть, конденсат? Теперь не знаю, использовать ли ее дальше или лучше не рисковать и выбросить..
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Глиняная маска могла испортиться, если набирать продукт из баночки прямо пальцами, а не использовать лопаточку или ложечку, которую обязательно нужно промыть после использования.
      Пожалуйста, напишите нам в раздел Вопрос-Ответ на сайте и мы обязательно поможем разобратья с этой ситуацией! Просим также приложить фото продукта. 


      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [Dr.jart] Ночная маска Dermask Intra Jet Firming Sleeping Mask 120мл

      Вопрос

      Автор
      Style.kits...
      Дата
      2020-12-05
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Для какого возраста подходит данная маска?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В составе ночной масочки присудствует комплекс пептидов и коэнзим Q10, для омоложения и повышения упругости кожи. При использовании средств с омолаживающими компонентами, как пептиды, рекомендуется опираться не в общие показатели, а в частные исходные данные - первые признаки старения, которые могут проявиться как в коже 30+, так и в коже 25+.


      С уважением,

      команда Style Korean.


    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE