상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

Уведомление о задержке отправки заказов в период Brand Festa
В связи с большим количеством заказов в период Brand Festa возможны задержки в их обработке и отправке.
Мы прилагаем все усилия, чтобы отправить ваш заказ как можно скорее.
Благодарим за понимание и терпение!
close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Benton] *Обновление* Эссенция Fermentation (100мл)

      Почему нет скидки, вроде бы на тайм Диал выставлен…

      Автор
      bazarovana...
      Дата
      2020-12-15
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Скидки нет?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Видимо произошла ошибка в системе, сейчас товар стоит на скидках (Скидка продлится до 28.12 10:00 по Московскому времени).

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    2. [Innisfree] Vintage Filter Blur Pact

      Объем продукта

      Автор
      hoppahm...
      Дата
      2020-12-15
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день, Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить, какой объем продукта в упаковке?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      На страничке продукта в разделе [Детали] с правой стороны от картинки, указан вес продукта в упаковке. Вес пудры в упаковке Innisfree Vintage Filter Blur Pact составляет 27гр.

       

      С уважением,

      команда Style Korean. 

    3. [rom&nd] Матирующая пудра Better Than Finish

      Объем средства

      Автор
      hoppahm...
      Дата
      2020-12-15
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день, Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить, какой объем продукта в упаковке?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Объём у продукта в упаковке 86гр.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    4. [ILLIYOON] Лосьон для тела с керамидами Ceramide Ato Lotion 350мл

      Нежный крем

      Автор
      Irusik_gr...
      Дата
      2020-12-14
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Крем без запаха, легко распределяется, быстро впитывается. Кожа нежная после него. Прыщики на теле прошли за неделю использования
      Ответ
      The answer is not registered
    5. [Nacific] Мини-версия Fresh Herb Origin Toner 30ml

      Вопрос по составу

      Автор
      dar7195...
      Дата
      2020-12-13
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли как-то определить какое содержание ниацинамида в тонере? Если высокий процент этого компонента в средстве, кожа может реагировать, переживаю...
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, точной информацией мы не обладаем. Мы постараемся передать вопрос бренду!

      С уважением,

      команда Style Korean.

    6. [MEDIPEEL] *Ликвидация - срок годности до 12.2021* Средство от чёрных точек EXTRA SUPER9 *Объём 100мл*

      Продукт не соответствует заказу

      Автор
      sabitova.a...
      Дата
      2020-12-12
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, почему пришёл продукт который не соответствует фото на сайте? Возникают сомнения в подлинности товара. Объясните сложившуюся ситуацию.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Не волнуйтесь, продукт, который Вы получили пришёл в старой версии упаковки, но его состав явялется полностью идентичным с обновлённой версией. Мы уточняли у производителя, у продукта поменялась только упаковка, но состав остался не прежним.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    7. [haruharu wonder] *Ликвидация - Срок годности до 07.08.2022* Глубоко увлажняющая маска Honey Green Aqua Bomb Mask(5шт)

      Haruharu WONDER] Глубоко увлажняющая маска Honey G…

      Автор
      171171q...
      Дата
      2020-12-12
      Статус
      Answered
      Вопрос

      write the expiration date of the product

      Ответ

      Здравствуйте, 

      К сожалению, так как продукты находятся на складе нам сложно подскзаать точные сроки годности.
      Средний срок хранения средства составляет 1,5-3 года с даты производства. 

      С уважением,

      команда Style Korean.

    8. [SOME BY MI] Набор AHA.BHA.PHA 30 Days Miracle Starter Kit

      Вопрос secret

      Автор
      s_dom...
      Дата
      2020-12-11
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    9. [Real Barrier] Пилинг-гель Aqua Soothing Peeling Gel 120мл

      срок годности

      Автор
      m.kar1102...
      Дата
      2020-12-09
      Статус
      Answered
      Вопрос

      доброго времени суток! получили посылку вчера и , кажется, нам положили просроченный продукт. срок годности только один и на коробке и на тубе. подскажите, это дата производства или конечный срок? и как мы можем вернуть товар?

       

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      На всех средствах бренда Real Barrier указан срок производства, а не срок годности. Срок годности продуктов составляет в среднем 2-3 года с даты производства.
      Срок годности пилинг скатки составляет 2 года с даты производства.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    10. [ABOUT ME] *Ликвидация - срок годности до 20.11.2021* Тонер CRYSTAL YOUTH ESSENTIAL WATER 120мл

      Тонер CRYSTAL YOUTH ESSENTIAL WATER 120

      Автор
      enle33enle...
      Дата
      2020-12-09
      Статус
      Answered
      Вопрос

       Добрый день.  

      Срок годности можно узнать? Спасибо. 

      Ответ
      Здравствуйте, 

      К сожалению, так как продукты находятся на складе, мы не можем точно сказать о сроках годности.
      Срок хранения тонера составляет 36 месяцев с даты производства, а после вскрытия 12 месяцев.

      С уважением,
      команда Style Korean.
    11. [MEDIPEEL] Крем для глаз PEPTIDE 9 HYALURONIC VOLUMY EYE CREAM 40мл

      Срок годности secret

      Автор
      missx888...
      Дата
      2020-12-08
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    12. [Peripera] Матовая помада Ink The Airy Velvet Stick #006 Daily Rose

      02

      Автор
      ell_11...
      Дата
      2020-12-08
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте. Подскажите, появится ли снова в продаже оттенок 02? Или подскажите похожий цвет
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, мы точно подсказать не можем, это зависит от бренда. Также сложно подсказать похожий оттенок, так как мы не знакомы с особенностями оттенков всех помад нашего сайта. Мы рекомендуем смотреть по официальным свотчам на страничках продуктов. 

       

      C уважением,

      команда Style Korean.

    13. [MEDIPEEL] *Ликвидация - срок годности до 27.09.2021* Фито-серум Ph Sensitive Phyto Serum 300мл

      Чем закрывать ?

      Автор
      katu_sha20...
      Дата
      2020-12-07
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Данную сыворотку можно закрывать омолаживающим пептидным кремом этой же марки ?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В составе сыворотки присутствуют кислоты (салициловая кислота), которую не рекомендуется сочетать с пептидами, посколько кислоты будут деактивировать их действие. Пептиды распадаются в кислой среде. 


      С уважением,

      команда Style Korean.

    14. [MEDIPEEL] *Ликвидация - срок годности до 27.09.2021* Фито-серум Ph Sensitive Phyto Serum 300мл

      Серум medi peel

      Автор
      katu_sha20...
      Дата
      2020-12-06
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый вечер! Подскажите пожалуйста данный мерки нужно закрывать кремом или можно использовать самостоятельно MEDI-PEEL] Фито-серум Ph Sensitive Phyto Serum 300мл?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      После нанесения любой ампулы или серума мы советуем наносить крем, для того, что бы закрыть уход и предупредить испарение гланых активных компонентов. Ампула или сыворотка не имеют таких функций.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [Neogen] *Распродажа - нормальные сроки годности* Питательные эссенциальные тонер-пэды с экстрактом золота и черной икры Gold Black Caviar Essence&Tox Tightening Pack Kit 250мл+25шт

      Смывать?

      Автор
      makk...
      Дата
      2020-12-06
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Подскажите пожалуйста, эссенцию нужно смывать? Спасибо
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Эссенциальные тонер-пэды не нужно смывать.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE