상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [SOME BY MI] Глиняная маска Super Matcha Pore Clean Clay Mask 100гр

      Коричневые пятна на маске

      Автор
      missis.nas...
      Дата
      2020-12-05
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Пользуюсь этой маской около 2х месяцев пару раз в неделю, особого чистящего эффекта не замечала, но в целом неплохая. Пару недель назад перестала использовать из-за раздражения на лице (не от маски) и вот сегодня решила снова воспользоваться ей и увидела какие-то коричневые пятна. Запах стал как будто кисловатый, хотя я не помню, как она пахла до этого.. кто-нибудь сталкивался с таким? Что это может быть, конденсат? Теперь не знаю, использовать ли ее дальше или лучше не рисковать и выбросить..
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Глиняная маска могла испортиться, если набирать продукт из баночки прямо пальцами, а не использовать лопаточку или ложечку, которую обязательно нужно промыть после использования.
      Пожалуйста, напишите нам в раздел Вопрос-Ответ на сайте и мы обязательно поможем разобратья с этой ситуацией! Просим также приложить фото продукта. 


      С уважением,

      команда Style Korean.

    2. [Dr.jart] Ночная маска Dermask Intra Jet Firming Sleeping Mask 120мл

      Вопрос

      Автор
      Style.kits...
      Дата
      2020-12-05
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Для какого возраста подходит данная маска?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В составе ночной масочки присудствует комплекс пептидов и коэнзим Q10, для омоложения и повышения упругости кожи. При использовании средств с омолаживающими компонентами, как пептиды, рекомендуется опираться не в общие показатели, а в частные исходные данные - первые признаки старения, которые могут проявиться как в коже 30+, так и в коже 25+.


      С уважением,

      команда Style Korean.


    3. [CNP Laboratory] Тканевая маска с прополисом 3х ступенчатый уход PROPOLIS ENERGY AMPULE MASK 5шт

      Нет продукта

      Автор
      gold.tower...
      Дата
      2020-12-05
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Подскажите пожалуйста когда появится в наличии, давно уже нет на складе
      Ответ
      The answer is not registered
    4. [Real Barrier] *Тотальная распродажа* Успокаивающая ампула Aqua Soothing Ampoule 30ml

      Срок годности

      Автор
      nadushka.o...
      Дата
      2020-12-04
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, пришла заказанная ампула. На коробке и на самой бутылочке стоит дата 20191104. Думала это срок производства продукта, но никакой информации о сроке годности не нашла, по крайней мере на английском. Подскажите, какой все таки срок годности?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      У бренда Real Barrier на продуктах указана дата производства. Срок хранения ампулы указаны у нас на страничке продукта: 24 месяца с даты производства и 6 месяцев после вскрытия.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    5. [Isntree] *Обновление дизайна* Витаминная ампула C-NIACIN TONING AMPOULE 50мл

      Вопрос по сроку годности сыворотки isntree

      Автор
      icon80...
      Дата
      2020-12-04
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Сыворотку открыл почти 10 месяцев назад в ампуле много использовал половину. Поясните почему срок после открытия 6 месяцев? Какие то вещества разрушаются в ней или окисляются?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Производитель рекомендует использовать продукты в определённый срок после вскрытия из-за быстрого оксиления активных компонентов. Витамин С не стабилен и быстро окисляется на свету и при контакте с воздухом, из-за чего теряет свои полезные свойства и распадается.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    6. [MEDIPEEL] Увлажняющий крем POWER AQUA CREAM 50 мл

      Упаковка крема медипил

      Автор
      arinasunna...
      Дата
      2020-12-02
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, расскажите почему мне пришла упаковка этого крема в дизайне который отличается от того что представлен в официальном инстаграме ( корейском) компании
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Бренд выпустил два крема с очень похожим дизайном упаковки - Power Aqua Cream, который представлен на нашем сайте и является новой версией крема (ссылока на продукт с официального сайта Medi-Peel: https://medipeel.co.kr/product/detail.html?product_no=2092&cate_no=505&display_group=1) и Blue Aqua Tox (ссылка: https://medipeel.co.kr/product/detail.html?product_no=2030&cate_no=1&display_group=30)

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    7. [Neogen] *Распродажа - нормальные сроки годности* Питательные эссенциальные тонер-пэды с экстрактом золота и черной икры Gold Black Caviar Essence&Tox Tightening Pack Kit 250мл+25шт

      [Neogen] Питательные эссенциальные пэды с экстракт…

      Автор
      matilda.ma...
      Дата
      2020-12-02
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Подскажите, пожалуйста, как часто можно пользоваться этим средством?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Эссенциальные пэды имеют лёгкое отшелушивающее действие за счёт сетчатой стороны диска, можно использовать 2-3 раза в неделю. Средство также можно использовать как тонер-пэды каждый день, протирая кожу только мягкой, сглаженной стороной дисков. 

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    8. [Laneige] *Новогодние наборы - ликвидация* Holiday Water Bank Essence Moisture Special Set (2020)

      Состав набора

      Автор
      hoppahm...
      Дата
      2020-12-01
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день, Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить, что входит в состав данного набора?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В состав набора входят: 

      1) Эссенция Water Bank Hydro Essence (70мл) Подробнее по ссылке->

      2) *Миниатюра* Ночная маска Water Sleeping Mask 15мл (2шт) Подробнее по ссылке->

      3) *Миниатюра* Успокаивающая ночная маска Cica Sleeping Mask 10мл (2шт) Подробнее по ссылке->

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    9. [heimish] Очищающая маска-пенка Anti-Dust Cleansing Pack (250мл)

      Способ использования

      Автор
      a_markovch...
      Дата
      2020-12-01
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Дд. Подскажите как правильно её использовать:на чистую сухую кожу, после умывания или можно прямо на макияж наносить?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Средство является более глубокой пенкой для очищения и используется на втором этапе очищения: после демакияжа (гидрофильной масло, мицелярная вода и т.д.). Очищающую маску-пенку Anti-Dust Cleansing Pack можно чередовать с обычной пенкой для умывания 2-3 раза в неделю~

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    10. [Neogen] (обновление) Витаминный серум DERMALOGY REAL VITAMIN C SERUM 32 гр

      Неоген вит. С обязательно ли хранить в холодильник…

      Автор
      Zilola_bek...
      Дата
      2020-12-01
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Обязательно ли хранить в холодильнике???
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Высококонцентрированные средства с Витамином С не обязательно хранить в холодильнике, достаточно держать их в прохладном, сухом, тёмном месте, в которое не попадают солнечные лучи. Но, если Вы знаете, что в Вашей комнате довольно жарко днём, тогда рекомендуется хранить сыворотку в холодильнике.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    11. [ABOUT ME] *Ликвидация - Срок годности до 15.07.2021* Лифтинг-крем с пептидами MEDIANSWER Peptide Lift Up Cream 50мл

      Крем

      Автор
      Vartanyn...
      Дата
      2020-11-29
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Взяла крем на пробу. По ощущениям скажу, на лице ведёт себя хорошо) в меру жирный, на зиму самое то, что надо! Я его и под глаза наношу, не утяжеляет. Результаты ещё конечно не видно. Но до...фото есть) по окончанию сделаю фото после
      Ответ
      The answer is not registered
    12. [Klavuu] Осветляющий крем для глаз с экстрактом жемчуга White Pearlsation Completed Revitalizing Pearl Eye Cream 20мл

      Объем

      Автор
      Ryabova27...
      Дата
      2020-11-28
      Статус
      Answered
      Вопрос

      А какой объем средства? 

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Объём крема для глаз 20 мл.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    13. [COSRX] *Новогодние наборы - ликвидация* подарочный набор All I want from COSRX (Holiday Limited)

      Гель для умывания

      Автор
      genialna93...
      Дата
      2020-11-27
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Пенка 50 мл?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      В подарочный набор входит пенка объёмом 50мл и 70шт пэдов в упаковке.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    14. [Pyunkang Yul] Набор Essence Toner Pouch Set (Эссенциальный тонер 200мл + 5 рандомных пробников)

      Сроки

      Автор
      minutka07...
      Дата
      2020-11-27
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день!где на флаконе можно увидеть информацию о дате или сроках годности?не нашла
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      У продуктов Pyunkang Yul на бутылочке указана дата окончания срока годности. Поскольку бутылочка продукта имеет тёмно синий оттенок дату сложно заметить сразу, она написана чёрным. Дата окончания срока годности указано на бутылочке в промежутке между этикеткой.
      Средний срок хранения тонера составляет 24 месяца с даты изготовления и сроки годности продукта после вскрытия составляют 12 месяцев.


      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [Laneige] Увлажняющий тонер Cream Skin Refiner 150ml

      Тонер-крем

      Автор
      ana150380...
      Дата
      2020-11-26
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Когда нужно по-быстрому и нет времени на долгий уход..лицо сразу выглядит ухоженным..оценка 5.
      Ответ
      The answer is not registered
    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE