상품문의 | Интернет-магазин корейской косметики , доставка из Кореи | K-beauty NO.1 STYLEKOREAN.COM

Чем мы можем Вам помочь?

    


Пожалуйста, выберите тему Вашего вопроса, касающегося Вашего заказа.
Если Вы ещё не сделали заказ, то выбор категории невозможен.
Если у Вас возник вопрос по поводу размещения заказа или доставки, пожалуйста, перейдите по ссылке ниже.

Часто задаваемые вопросы по доставке.

Наша команда всегда рада Вам помочь. Спасибо!

Q&A

go top
Всего
  1. Срок годности тонера

    Автор
    onohoi82...@mail.ru
    Дата
    2020-03-04
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Здравствуйте! До какого сроки годности этого продукта???
    Ответ

    Доброе утро

     

    К сожалению, так как все продукты находятся на складе, мы не можем точно сказать Вам даты.

    В среднем, сроки могут составлять до 2 лет

     

    С уважением,

    команда StyleKorean

  2. Помогите с подбором кушона

    Автор
    korgovaan...@mail.ru
    Дата
    2020-03-04
    Статус
    Answered
    Вопрос

    добрый день!

    никогда не пользовалась кушоном. А тут у вас акция, удержаться не могу )

    использую немного тонального крема и пудру в ежедневном макияже.

    кожа ровная, но с пигментацией.

    кожа не белая, скорее смуглая.

    что посоветуете взять?

    Ответ

    Доброе утро

     

    Не могли бы Вы так же подсказать Ваш тип кожи

     

    С уважением,

    команда StyleKorean

  3. Пептиды

    Автор
    Finanzabte...@mail.ru
    Дата
    2020-03-04
    Статус
    Answered
    Вопрос
    ДД! В описание указана 3 пептидов, по факту в составе ниже написан один. Где ложь?
    Ответ

    Здравствуйте~

     

    Немного ошиблись с описанием, по ошибке прописали и другие ампулы. Состав верный, а описание мы изменим

    Просим прощения за ошибку

     

    С уважением,

    команда StyleKorean

  4. Разбитые румяна

    Автор
    lukovka...@mail.ru
    Дата
    2020-03-04
    Статус
    Checking
    Вопрос
    Девочки, мне пришли сегодня разбитые румяна(. В директ выслала фото. Что делать?
    Ответ
    The answer is not registered
  5. подводка Мерзи secret

    Автор
    tutkusheva...@mail.ru
    Дата
    2020-03-03
    Статус
    Checking
    Вопрос
    This is secret post
  6. Подготовка товаров

    Автор
    o.r.mische...@gmail.com
    Дата
    2020-03-03
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Добрый день!

    Подскажите пожалуйста, что случилось , почему так долго идёт формирование заказа № 7020030120251015 ?

    Спасибо!

     

    Ответ

    Доброе утро

     

    Так же, как указано в условиях заказа через Boxberry, сроки подготовки и передачи заказов на отправку отличаются от Почты. Партии заказов передаются компании перевозчику 2 раза в неделю (среда и пятница) для перевозки до аэропорта. Затем все партии отправляются в Россию на выходных.

     

    Так как Ваш заказ был совершен на выходных, то он автоматически перешел в списки партии этой недели, поэтому Ваш заказ должен быть отправлен на этой неделе.

     

    С уважением,

    команда StyleKorean  

  7. Описание продуктов

    Автор
    svetlanavm...@inbox.ru
    Дата
    2020-02-29
    Статус
    Checking
    Вопрос

    Здравствуйте! Когда планируете добавить на сайт описание всех продуктов 

    Derma Maison? Очень жду.

    Ответ
    The answer is not registered
  8. Невозможно написать отзыв.

    Автор
    Ermolovaek...@gmail.com
    Дата
    2020-02-28
    Статус
    Checking
    Вопрос
    Здравствуйте, процесс заказа завершен, а отзыв на гель Jumiso написать не получается. Хотя у меня их два( первый не подарок). Жаль, гель мне очень понравился.
    Ответ
    The answer is not registered
  9. Санскрин

    Автор
    korotaeva....@gmail.com
    Дата
    2020-02-27
    Статус
    Checking
    Вопрос
    Скажите пожалуйста, у этого санскрина физические фильтры?
    Ответ
    The answer is not registered
  10. деньги

    Автор
    olgamontro...@gmail.com
    Дата
    2020-02-26
    Статус
    Answered
    Вопрос

    добрый вечер. можно ли на вашем сайте смотреть цены сразу в американских или канадских долларах?

     

    Ответ

    Доброе утро.

     

    Чтобы посмотреть цены в долларах и заказать в другие страны, кроме России и Казахстана, перейдите на наш глобал сайт - stylekorean.com.

    Если вдруг Вы переходите, находясь в стране СНГ, то воспользуйтесь программой VPN.

     

    С уважением,

    команда StyleKorean

  11. Крем Hygge

    Автор
    ols-m...@mail.ru
    Дата
    2020-02-26
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Скажите, пожалуйста, появится ли крем Hygge? Долгое время отсутствует...
    Ответ

    Доброе утро.

     

    Мы отправили запрос бренду, но пока еще ждем его поступления.

     

    С уважением,

    команда StyleKorean

  12. Срок годности [Huxley] *Ликвидация* Набор Antioxid…

    Автор
    damberg_32...@mail.ru
    Дата
    2020-02-25
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Какой срок годности данного набора? До какого месяца и года срок годности? 

    Ответ

    Доброе утро.

     

    К сожалению, так как продукты находятся на складе, мы точно не можем сказать до какого года. Но как указано в описании, срок может менее 6 месяцев.

     

    С уважением,

    команда StyleKorean

  13. Кушон

    Автор
    onohoi82...@mail.ru
    Дата
    2020-02-25
    Статус
    Checking
    Вопрос
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста а мальчик где по тону можно увидеть. Думаю на лето приобрести
    Ответ
    The answer is not registered
  14. Как правильно использовать?

    Автор
    svetoknsk...@gmail.com
    Дата
    2020-02-24
    Статус
    Checking
    Вопрос
    А прикладывать маску к лицу ребристой поверхностью или гладкой?
    Ответ
    The answer is not registered
  15. Целостность упаковки

    Автор
    aleksandra...@yandex.ru
    Дата
    2020-02-22
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Заказывала этот солнцезащитный крем, и меня напрягло, что коробочка была открыта, а сам тюбик под крышкой не имел защитного кусочка фольги. Это нормально или только у моего крема так?
    Ответ

    Доброе утро

     

    Не могли бы Вы, пожалуйста, прислать фото и номер Вашего заказа.

    Такого точно не должно было быть.

     

    С уважением,

    команда StyleKorean