상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

Уведомление о задержке отправки заказов в период Brand Festa
В связи с большим количеством заказов в период Brand Festa возможны задержки в их обработке и отправке.
Мы прилагаем все усилия, чтобы отправить ваш заказ как можно скорее.
Благодарим за понимание и терпение!
close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Real Barrier] Набор Real Barrier kit (Extreme Cream 10ml +Intense Moisture Cream 10ml+Cream Cleansing Foam 30g+Essence Mist 30ml + Extreme Essence Toner 20ml )

      срок годности

      Автор
      basnv...
      Дата
      2020-10-01
      Статус
      Answered
      Вопрос

      подскажите срок годности набора

      Ответ

      Здравствуйте,


      К сожалению, так как продукты находятся на складе, мы не можем точно сказать о сроках годности.

      Сроки годности продуктов в наборе составляют 24 месяца с даты производства и 12 месяцев после вскрытия.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    2. [BellaMonster] Антистресс крем Stress Out Solution Cream 40мл

      наличие

      Автор
      vlanmoah...
      Дата
      2020-09-30
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! Не могли бы подсказать, когда данный крем снова будет в наличии?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, в связи с переездом склада, нам сложно подсказать когда точно будет поступление данного крема в продажу.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    3. [COSRX] *Ликвидация* Мист для лица Low pH PHA Barrier Mist 75мл

      Правильное использование

      Автор
      all6728...
      Дата
      2020-09-30
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда правильно использовать этот мист: под последующий уход или поверх всего? В описании мист создает щит для предыдущих средств, а способ применения - нанести на чистое лицо.  На каком же этапе его наносить? Заранее спасибо за ответ.

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Производитель указывает, что средство можно наносить на последнем этапе ухода, перед нанесением, а также после макияжа, или по мере необходимости в течение дня. Просим прощения, в способе применения не верно и не детально были указаны рекомендации производителя. Мы исправили описание продукта!

      С уважением,

      команда Style Korean.

    4. [Real Barrier] *Ликвидация* Срок годности до 7 декабря 2025 года Успокаивающий серум Cicarelief Serum 40мл

      Срок годности secret

      Автор
      nastjalark...
      Дата
      2020-09-29
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    5. [Bueno] Антивозрастная лифтинг-сыворотка Hydro Volume Lift Serum 40 мл

      Не написать отзыв secret

      Автор
      Kandakak_l...
      Дата
      2020-09-29
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    6. [Tiam] Осветляющая сыворотка Vita B3 Source 40мл

      вопрос по сроку годности

      Автор
      rabbitsecr...
      Дата
      2020-09-26
      Статус
      Checking
      Вопрос

      Здравствуйте!

       

      Интересует срок годности товара:

      Осветляющая сыворотка Vita B3 Source 40мл

      спасибо!
      Ответ
      The answer is not registered
    7. [ACWELL] Успокаивающий тонер Aquaseal Soothing Tonic 150мл

      спирт в составе тоника

      Автор
      mrkva...
      Дата
      2020-09-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте! Получив данный продукт я обнаружила в составе уже на ВТОРОМ месте после воды СПИРТ, который не указан в составе на сайте и о котором не сказано ни единого слова в описании средства. Я считаю,что это прямой ОБМАН покупателя! 

      Моё до этого абсолютное доверие к великолепному (как я до этого считала) сайту уже подорвано.Немалые деньги выброшены на ветер. Вопрос в том,почему не указывается полный состав средства??? Будет ли это исправлено? Есть ли ещё продукты на сайте,в составе которых не указаны вредные ингредиенты, в частности,спирт ??? Считаете ли вы публикации составов средств с неполными компонентами или намеренное неуказание вредных ингредиентов обманом потребителя??? Хотелось бы получить ответы на все эти вопросы как можно быстрее. Спасибо.

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Просим прощения за принесённые неудобства! Как выяснилось, изначально нам был предоставлен не правильный состав. Мы исправили состав на сайте. Просим, пожалуйста, написать нам в Вопрос-Ответ для решения этого вопроса!


      С уважением,

      команда Style Korean.

    8. [THE SAEM] Iceland Hydrating Soothing Gel 300ml

      Перевод

      Автор
      ya.ra...
      Дата
      2020-09-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для чего гель, как использовать и состав. Заранее благодарю.

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Это лёгкий успокаивающий гель с охлаждающим эффектом на 98% состоит из состоящий из минеральной воды Исландии для кожи лица и тела. 
      Состав: Mineral water, phenoxyethanol, polysorbate 20, carbomer, chlorphenesin, potassium hydroxide, sodium acrylates crosspolymer-2, disodium EDTA, glycerin, betaine, mesembryanthemum crystallinum extract, butylene glycol, nelumbo nucifera flower extract, prunus mume fruit extract, lactic acid, propylene glycol, cetraria islandica extract, sorbitol, citric acid, sodium hydroxide, ethylhexylglycerin, laminaria japonica extract, water, perfume.

      С уважением,

      команда Style Korean.

    9. [BY ECOM] Крем Pure Calming Cica Cream 50мл

      Крем снят с производства?

      Автор
      13samnat...
      Дата
      2020-09-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте! Очень понравился продукт, но он весь распродан. Скажите, пожалуйста, появится ли опять в продаже этот крем?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Мы постараемся заказать данный продукт, но мы не можем подсказать когда точно он появится сново в продаже 

    10. [29st.Honore] Nettoyant De Marin (Mediterranean Sea Salt) 300g

      Применение геля

      Автор
      ya.ra...
      Дата
      2020-09-24
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Добрый день, подскажите как использовать данный гель? Это гель для душа или это гель для протирания кожи, нужно ли смывать и тп.? Заранее благодарю за ответ.

      Ответ

      Добрый день,

       

      Это гель для душа~ Гель необходимо нанести на влажную кожу тела или губку, помассировать до образования пены, и смыть водой.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    11. [COSRX] *Ликвидация* Мист для лица Low pH PHA Barrier Mist 75мл

      Мист

      Автор
      taula.nata...
      Дата
      2020-09-21
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Отличное распыление .освежает и увлажняет. Запах нейтральный .срок до 22 года
      Ответ
      The answer is not registered
    12. [Aromatica] Очищающий щербет с апельсином Orange Cleansing Sherbet 150г

      Очищающий щербет от Ароматика

      Автор
      emeliyanov...
      Дата
      2020-09-21
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Почему вес данного продукта ([Aromatica] Очищающий щербет с апельсином Orange Cleansing Sherbet 150) 150 г вместо 180 г? И дизайн баночки отличается от оригинала?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      У нас на сайте предоставлены оригинальные продукты. В связи с обновлением, дизайн продукта и его объём были изменёны производителем. У нас на сайте предоставлена последняя, обновлённая версия.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    13. [Amplen] Набор Hyaluronshot Set

      Amplen

      Автор
      ivashinaki...
      Дата
      2020-09-21
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Добрый день! Кроме одного набора (Набор Hyaluronshot Set)

       не нашла на сайте никаких продуктов фирмы AMPLEN. Скажите, пожалуйста, будет ли пополнение товаров данной фирмы на сайте? Очень нравится бренд.

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, на данный момент, бренд временно снят с продажи на нашем сайте.

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    14. [Ciracle] Омолаживающая сыворотка с витамином С Vitamin Source C-20

      Тонер

      Автор
      raiko.tama...
      Дата
      2020-09-17
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день! Перед нанесением данной ампулы нужен тонер или сразу после умывания наносить?
      Ответ

      Добрый день!

       

      Ампула используется после очищения кожи и тонизирования (тонера). Просим прощения, в описании была ошибочка, которую мы уже исправили!

       

      С уважением,

      команда Style Korean.

    15. [Neogen] Гидрофильное масло с мицеллами CALMING CICATREE MICELLAR CLEANSING OIL 300мл

      Вопрос secret

      Автор
      4arllin...
      Дата
      2020-09-16
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE