상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Dr.Jart+] Набор с пептидным серумом (розовый) Peptidin Serum Pink Energy POWER PACK

      розовый серум в наборе полноразмерный?

      Автор
      alligoriya...
      Дата
      2019-06-27
      Статус
      Answered
      Вопрос

      розовый серум в наборе полноразмерный?

      Ответ

      Добрый день, да, это полноразмерная версия :)

    2. [Pyunkang Yul] Пенка для умывания Ato Cleanser

      Поступление

      Автор
      juli_lucky...
      Дата
      2019-06-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте! Когда можно ожидать поступления этого товара?

      Ответ

      Добрый день,

       

      К сожалению, бренд прекратил производство данной пенки :(

    3. [A.H.C] Омолаживающий крем для глаз AGELESS REAL EYE CREAM for FACE 30 мл

      Стоимость

      Автор
      juli_lucky...
      Дата
      2019-06-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте!

      Подскажите, почему на такой же товар на других сайтах (например, testerkorea), стоимость в 7 раз ниже? очень сильная разница. Меня она смущает. На других сайтах стоимость тоже примерно 500руб

      Ответ

      Добрый день,

       

      Мы официально сотрудничаем с производителями в Корее, поэтому закупаем товары по фиксированному тарифу и обязаны соблюдать официальные цены бренда. К сожалению, мы не можем подсказать насчёт ценовой политики других магазинов в России и затрудняемся сказать, где они закупают товар по такой низкой стоимости :(

    4. [Pyunkang Yul] Очищающие салфетки Pyunkang Yul Cleansing Tissue (25шт)

      Салфетки

      Автор
      Ocveta...
      Дата
      2019-06-25
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Сколько шт в упаковке?
      Ответ

      Добрый день, в упаковке 25 салфеток.

    5. [BellaMonster] Тонер-пэды от тусклости кожи Blemish Care Solution Pad 70 шт

      Пэды

      Автор
      Eng-lish1...
      Дата
      2019-06-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Сколько можно хранить открытыми?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Срок хранения пэдов после вскрытия составляет 6 месяцев.

    6. [MEDI-PEEL] *Обновление* Пептидная эссенция Peptide 9 Volume All In One Essence Pro 100мл

      Как применять?

      Автор
      tane4ka010...
      Дата
      2019-06-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, можно ли наносить это средство на кожу вокруг глаз?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Производитель никак не комментирует применение данного средства для зоны вокруг глаз, однако, так как кожа лица и зоны вокруг глаз значительно отличается, мы бы советовали наносить данную эссенцию только на лицо и шею.

    7. [Moonshot] Кушон Micro Correctfit Cushion SPF50+/PA+++ (3 оттенка на выбор)

      Тон

      Автор
      devki92...
      Дата
      2019-06-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Как подобрать тон?
      Ответ

      Добрый день,

       

      101 тон подходит светлой коже (не белоснежной), 201 - это натруальный беж, а 301 - слегка смуглый беж. Кушоны также слегка подстраиваются под тон кожи. Также в описании товара можно посмотреть свотчи кушона.

    8. [COSRX] *Обновление дизайна* Очищающие диски 70шт One Step Original Clear Pads 70ea

      Сертификат официального дилерства Cosrx

      Автор
      altrgirl...
      Дата
      2019-06-22
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день! Согласно закону о защите прав потребителя, любой магазин по запросу покупателя должен предоставлять документацию, подтверждающую факт официального дилерства магазина любого из продаваемых им брендов или документ, подтверждающий закупку продукции у официального дилера. Отсутствие данных документов свидетельствует о том, что продукция не оригинальная и закупается на стороне.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Мы являемся компанией, зарегистрированной в Корее, поэтому не обязаны предъявлять сертификаты.

      Кроме того, российская и корейская документации отличаются: у нас имеются контракты со всем производителями на корейском языке, но документы такого рода не показываются клиентам. Также имеются сертификаты оригинальности на всю продукцию, но они предоставляются только оптовым покупателям.

      Розничные покупатели могут проверить оригинальность продукта при получении по штрих-коду.

       

      Приносим извинения за неудобства.

    9. [Dr.Jart] Увлажняющий солнцезащитный крем Every Sun Day Moisturizing Sun 50мл

      Пенка secret

      Автор
      safkarina...
      Дата
      2019-06-22
      Статус
      Checking
      Вопрос
      This is secret post
    10. [COSRX] *Обновление дизайна* Очищающие диски 70шт One Step Original Clear Pads 70ea

      Certificate

      Автор
      altrgirl...
      Дата
      2019-06-21
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Hello! Could you provide me certificate of official Cosrx dealer?
      Ответ

      Здравствуйте, 

       

      Мы не предоставляем сертификаты розничным покупателям. Приносим извинения за неудобства.

    11. [23 Years Old] Крем с керамидной водой Badecasil Cera3+ 50г

      текстура

      Автор
      lilija90-0...
      Дата
      2019-06-20
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Я знаю, что этот крем есть в 2 версиях, кремовой и гелевой текстурой,  какая представлена на сайте?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Насколько мы знаем, именно Badecasil Cera3 представлен в единственном виде (возможно, Вы подумали о Badecasil Original - он действительно имеет две версии). Данный крем имеет более лёгкую текстуру, чем обычный крем, но это не прямо гель-водичка - что-то между кремом и гелем.

    12. [HYGGEE] HYGGEE Beauty Box (All-In-One Mist 100ml + All-In-One Essence 110ml + All-In-One Cream 80ml + All-In-One Tightening & Firming Mask 1ea)

      HYGGEE] *Time Deal* HYGGEE Beauty Box (All-In-One … secret

      Автор
      a.zagrebel...
      Дата
      2019-06-18
      Статус
      Answered
      Вопрос
      This is secret post
    13. [ABOUT ME] *Ликвидация - срок годности до 26.09.2021* Омолаживающая коллагеновая маска для шеи MEDIANSWER COLLAGEN FIRMING UP NECK MASK 1 шт

      Тонер

      Автор
      marinastir...
      Дата
      2019-06-18
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Добрый день.Я не поняла,тонер прилагается к этой маске или отдельно нужно покупать?

      Ответ

      Добрый день,

       

      Маска продаётся отдельно. Имеется в виду, что перед ней кожу надо подготовить любым тонером из Вашего ухода.

    14. [ABOUT ME] *Ликвидация - Срок годности до 15.07.2021* Лифтинг-крем с пептидами MEDIANSWER Peptide Lift Up Cream 50мл

      Подбор косметики. secret

      Автор
      E-Olga7...
      Дата
      2019-06-18
      Статус
      Checking
      Вопрос
      This is secret post
    15. [Merzy] Тушь The First Mascara VM1. VOLUME PERM MASCARA

      Тушь merzy

      Автор
      belovalely...
      Дата
      2019-06-17
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Чем нужно смывать тушь?
      Ответ

      Добрый день,

       

      Тушь смывается средством для снятия макияжа глаз.

    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE