상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot

Q & A

Уведомление о задержке отправки заказов в период Brand Festa
В связи с большим количеством заказов в период Brand Festa возможны задержки в их обработке и отправке.
Мы прилагаем все усилия, чтобы отправить ваш заказ как можно скорее.
Благодарим за понимание и терпение!
close_btn
upload_btn
    Q&A
    go top
    Всего
    1. [Innisfree] No Sebum Toner

      Тонер

      Автор
      yarzliz...
      Дата
      2019-07-10
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Для возрастной кожи подойдёт?
      Ответ

      Добрый день, 

       

      Данный тонер предназначен для жирной кожи (контроль жирного блеска) и не имеет возврастных ограничений.

    2. [BY ECOM] Дорожный набор PURE CALMING Travel Kit ★Срок годности до★ 20/05/2021

      некомедогенно?

      Автор
      etrojanska...
      Дата
      2019-07-10
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Добрый день. Подскажите, средства некомедогенные? для проблемной кожи на море подойдут?

      Ответ

      Здравствуйте,

       

      К сожалению, производитель не даёт информации по комедогенности, поэтому мы не можем точно подсказать по этому поводу. Приносим извинения за неудобства. 

      Для проблемной кожи средства подходят, они они оказывают успокаивающий эффект и помогают заживить воспаления за счёт Центеллы Азиатской.

    3. [COSRX] Минеральная маттирующая пудра с центеллой Perfect sebum centella mineral powder 5гр

      Когда появится в наличии??

      Автор
      sam_pac_ma...
      Дата
      2019-07-09
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Когда будет в наличии?
      Ответ

      Здравствуйте, мы ожидаем повторную поставку примерно через 10 дней.

    4. [23YEARSOLD] Очищающий стик от чёрных точек Black Paint Rubar

      ***

      Автор
      sofronova....
      Дата
      2019-07-02
      Статус
      Checking
      Вопрос
      Девочки, переведите, пожалуйста
      Ответ
      The answer is not registered
    5. [Wonder Bath] Super Vegitoks Mask (Green) 6ea

      Цена за 1 шт?

      Автор
      Malyutina_...
      Дата
      2019-07-01
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Цена 1200 рублей  за одну маску, или это картонная упаковка с несколькими масками внутри?

       

       

      Ответ

      Здравствуйте, цена указана за 6шт :)

    6. [MEMEBOX] I'M MEME I'M Multi Cube #004 (All About Chocolate)

      I'M MEME I'M Multi Cube colors

      Автор
      nainainais...
      Дата
      2019-06-28
      Статус
      Answered
      Вопрос

      hi! 

      i'm wondering will be there any others colors of multi cubes... does it make sense to wait a while or?..

      have a nice day

      Ответ

      Добрый день :) К сожалению, пока что поступления других оттенков не ожидается.

    7. [Dr.Jart+] Набор с пептидным серумом (синий) Peptidin Serum Blue Energy POWER PACK

      Размер продукта

      Автор
      tasyatasik...
      Дата
      2019-06-27
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Синий серум в наборе полноразмерный? 40мл?
      Ответ

      Добрый день, да, это полноразмерная версия :)

    8. [Dr.Jart+] Набор с пептидным серумом (розовый) Peptidin Serum Pink Energy POWER PACK

      розовый серум в наборе полноразмерный?

      Автор
      alligoriya...
      Дата
      2019-06-27
      Статус
      Answered
      Вопрос

      розовый серум в наборе полноразмерный?

      Ответ

      Добрый день, да, это полноразмерная версия :)

    9. [Pyunkang Yul] Пенка для умывания Ato Cleanser

      Поступление

      Автор
      juli_lucky...
      Дата
      2019-06-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте! Когда можно ожидать поступления этого товара?

      Ответ

      Добрый день,

       

      К сожалению, бренд прекратил производство данной пенки :(

    10. [AHC] Омолаживающий крем для глаз AGELESS REAL EYE CREAM for FACE 30 мл

      Стоимость

      Автор
      juli_lucky...
      Дата
      2019-06-25
      Статус
      Answered
      Вопрос

      Здравствуйте!

      Подскажите, почему на такой же товар на других сайтах (например, testerkorea), стоимость в 7 раз ниже? очень сильная разница. Меня она смущает. На других сайтах стоимость тоже примерно 500руб

      Ответ

      Добрый день,

       

      Мы официально сотрудничаем с производителями в Корее, поэтому закупаем товары по фиксированному тарифу и обязаны соблюдать официальные цены бренда. К сожалению, мы не можем подсказать насчёт ценовой политики других магазинов в России и затрудняемся сказать, где они закупают товар по такой низкой стоимости :(

    11. [Pyunkang Yul] Очищающие салфетки Pyunkang Yul Cleansing Tissue (25шт)

      Салфетки

      Автор
      Ocveta...
      Дата
      2019-06-25
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Сколько шт в упаковке?
      Ответ

      Добрый день, в упаковке 25 салфеток.

    12. [BellaMonster] Тонер-пэды от тусклости кожи Blemish Care Solution Pad 70 шт

      Пэды

      Автор
      Eng-lish1...
      Дата
      2019-06-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Сколько можно хранить открытыми?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Срок хранения пэдов после вскрытия составляет 6 месяцев.

    13. [MEDIPEEL] *Обновление* Пептидная эссенция Peptide 9 Volume All In One Essence Pro 100мл

      Как применять?

      Автор
      tane4ka010...
      Дата
      2019-06-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Здравствуйте, можно ли наносить это средство на кожу вокруг глаз?
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Производитель никак не комментирует применение данного средства для зоны вокруг глаз, однако, так как кожа лица и зоны вокруг глаз значительно отличается, мы бы советовали наносить данную эссенцию только на лицо и шею.

    14. [Moonshot] Кушон Micro Correctfit Cushion SPF50+/PA+++ (3 оттенка на выбор)

      Тон

      Автор
      devki92...
      Дата
      2019-06-24
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Как подобрать тон?
      Ответ

      Добрый день,

       

      101 тон подходит светлой коже (не белоснежной), 201 - это натруальный беж, а 301 - слегка смуглый беж. Кушоны также слегка подстраиваются под тон кожи. Также в описании товара можно посмотреть свотчи кушона.

    15. [COSRX] *Обновление дизайна* Очищающие диски 70шт One Step Original Clear Pads 70ea

      Сертификат официального дилерства Cosrx

      Автор
      altrgirl...
      Дата
      2019-06-22
      Статус
      Answered
      Вопрос
      Добрый день! Согласно закону о защите прав потребителя, любой магазин по запросу покупателя должен предоставлять документацию, подтверждающую факт официального дилерства магазина любого из продаваемых им брендов или документ, подтверждающий закупку продукции у официального дилера. Отсутствие данных документов свидетельствует о том, что продукция не оригинальная и закупается на стороне.
      Ответ

      Здравствуйте,

       

      Мы являемся компанией, зарегистрированной в Корее, поэтому не обязаны предъявлять сертификаты.

      Кроме того, российская и корейская документации отличаются: у нас имеются контракты со всем производителями на корейском языке, но документы такого рода не показываются клиентам. Также имеются сертификаты оригинальности на всю продукцию, но они предоставляются только оптовым покупателям.

      Розничные покупатели могут проверить оригинальность продукта при получении по штрих-коду.

       

      Приносим извинения за неудобства.

    О нас
    Будь на стиле
    Политика
    Информация о компании
    Способ оплаты paypal, visa card, master card, amex Способ доставки EMS, KoreaPost, DHL, SRE