상품문의 | STYLEKOREAN – K-Beauty и корейская косметика с доставкой
food_link_icon
ChatBot
Q&A
go top
Всего
  1. Использование продукта

    Автор
    emetelkina...
    Дата
    2021-11-02
    Статус
    Answered
    Вопрос

    уточните, пожалуйста, использование продукта - нужно его использоваться после мытья волос или до? на сухие или влажные корни волос?

    Ответ

    Добрый день,

    Тоник для укрепления корней волос с Розмарином можно использовать как на сухие (предварительно очищенная кожа головы), так и на влажные корни волос. Распылите небольшое количество продукта по коже головы и  сделайте легкий массаж головы кончиками пальцев.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  2. [Laneige]NEO CUSHION_GLOW

    Автор
    nadiadia19...
    Дата
    2021-10-30
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте! Есть ли тут у кушона рефил в наборе? 

    Ответ

    Добрый день,

     

    У данного кушона нет рефила в наборе.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  3. Срок годности

    Автор
    vlada.fox2...
    Дата
    2021-10-29
    Статус
    Answered
    Вопрос

    какой срок хранения у этого крема? закрытой и открытой банки? 

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Срок хранения продукта составляет 36 месяцев с даты производства, а после вскрытия 12 месяцев.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  4. Нет в продаже

    Автор
    julia19777...
    Дата
    2021-10-28
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте! Когда появится в продаже [Neogen RE:P] Мультисредство Nutrinature Ultra All IN One Multitem 100мл? Не успела купить со скидкой, исчезла из корзины перед заказом.

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Как было указано в названии продукта, к сожалению, данное средства ушло с производства брендом и поэтому его более не будет в продаже. На сайте распродавались последние продукты в наличии в разделе Тотальной распродажи. 

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  5. Нет в продаже

    Автор
    julia19777...
    Дата
    2021-10-28
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте! Когда появится в продаже [Innisfree] Минеральная пудра No Sebum Mineral Powder 5гр? Не успела купить по скидке, исчезла прямо из корзины.

    Ответ

    Добрый день,

     

    К сожалению, продукт на данный момент не в наличии. Мы постараемся заказать его в ближайшее время.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  6. Использование бальзама

    Автор
    natalistep...
    Дата
    2021-10-27
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте. Правильно ли поняла, что первой используется эссенция, потом тритмент, и только за ними наносится этот бальзам?

    NINELESS Magic Nine Rich Hair Volume Balm 

    Ответ

    Добрый день,

     

    Всё верно! Это рекомендация самого производителя для использования средств. В зависимости от того, как ощущают после нанесения Ваши волосы, можно использовать лишь один или два несмываемых продукта. Например, только сыворотку или бальзам. Или только сыворотку с бальзамом или Тритментом. 

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  7. Kill Cover New Matte Foundation Set

    Автор
    daschakond...
    Дата
    2021-10-22
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне выбрать оттенок тональной основы от Clio 

     Kill Cover New Matte Foundation Set. Тут номера оттенков не совпадают с названием. Мне выбирать по названию или по номеру? Мне, например нужен оттенок lingeie, он тут под номером 5. Если я выберу по названию мне не придет темный оттенок? Просто в описании ниже, есть картинка с оттенками и они там и названия и с номера, это немного путает. 

    Спасибо!
    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Все оттенки были занесены только по названиям, номера оттенков не были вписаны. Просим прощения за принесённые неудобства! Мы исправили номера оттенков тональной основы с кистью Kill Cover New Matte Foundation Set в Опциях.


    С уважением,

    команда Style Korean.

  8. Использование крема

    Автор
    fifa69...
    Дата
    2021-10-21
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте. Как правильно использовать 

    [Cell Fusion C] Toning Sun Screen 100 SPF50+ PA++++ 50мл? Чем отличается от предыдущей версии крема?

    Ответ

    Добрый день,

     

    Это солнцезащитный крем с осветляющим и выравнивающим тон свойствами. Средство необходимо нанести на последнем этапе ухода за кожей (после использования уходового крема) перед выходом. К сожалению, на нашем сайте не было представлено предыдущей версии, поэтому мы не можем сравнить и подсказать, чем отличаются две версии продукта.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  9. Витамины

    Автор
    jamie.spri...
    Дата
    2021-10-21
    Статус
    Answered
    Вопрос

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, витамины Skin Vitamin Lemona Pink курс 30 дней (по 1 стику в день) и после курса через какое время можно повторить? 


    Ответ

    Добрый день,
     

    Производитель не указывает необходимость использования продукта курсом. Необходимость Витаминов для каждого организма индивидуальна. При любых вопросах касательно приёма БАДов рекомендуется проконсультироваться со специалистом.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  10. % ввода бакучиола

    Автор
    PavlovaOlg...
    Дата
    2021-10-19
    Статус
    Checking
    Вопрос

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста кокой реальный % ввода бакучиола в рецептуру, 10 на упаковке это скорей всего маркетинг, из состава больше похоже, на минимальное количество, спасибо!

    Ответ
    The answer is not registered
  11. Срок годности

    Автор
    lika.shero...
    Дата
    2021-10-19
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Добрый день. Можно узнать, по какой причине такая большая скидка на продукт?

    [Pyunkang Yul] Эссенция-Тонер Essence Toner 200мл 

    Срок годности подходит к концу? 

    Ответ

    Здравствуйте,

     

    Наши скидки не зависят от срока годности, мы делаем акции каждый день. Все сроки годности продуктов составляют 1,5-2 года. В случае, если у продукта короткие сроки годности (менее 6ти месяцев) мы указываем это в самом названии продукта и он числится на странице Ликвидации.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  12. [BellaMonster] Антистресс крем Stress Out Solution…

    Автор
    lenalitl...
    Дата
    2021-10-17
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,срок годности после вскрытия у данного продукта.
    Ответ

    Добрый день,

    Срок храния продукта после вскрытия составляет 12 месяцев.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  13. описание

    Автор
    yana.rosl...
    Дата
    2021-10-15
    Статус
    Checking
    Вопрос

    Здравствуйте! Сделайте описание продуктов, входящих в набор, пожалуйста

    Ответ
    The answer is not registered
  14. Не могу сделать заказ

    Автор
    anastasijj...
    Дата
    2021-10-13
    Статус
    Answered
    Вопрос
    Добрый вечер! Не могу сделать заказ, не добавляется в корзину 101 оттенок кушона. Остальные оттенки могу добавить в корзину, а этот не получается. Ответьте пожалуйста как можно скорее, я хочу сделать заказ пока что не сгорели скидки на другие товары.
    Ответ

    Добрый день,

     

    Возникала техническия ошибка, теперь рефил оттенка #101 добавляется в корзину исправно! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

     

    С уважением,

    команда Style Korean.

  15. акция 1+1

    Автор
    lalemaka...
    Дата
    2021-10-07
    Статус
    Answered
    Вопрос

    как воспользоваться данной акцией. в корзине товары получаются по 1 и ценник полный

    Ответ

    Добрый день,

     

    Просим прощения за задержку ответа! Условия акции были опубликованы в Сторис Инстаграм - второй продукт по акции 1+1 добавляется автоматически системой (наличие второго продукта можно проверить в Корзине в графе ВЕС, вес продукта по акции 1+1 должен быть задвоен).

     

    С уважением,

    команда Style Korean.